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[多项选择]进行交易时,POS机显示“线路忙,请稍候”,其可能原因是()。
A. 电话线无信号或欠费
B. 分机外线未开或加锁
C. 分机外线数量较少,经常无法拨出
D. 该电话线上的其它设备对POS产生干扰
[单项选择]进行交易时,POS显示“无拨号音”的解决办法是()
A. 改换其他银行卡
B. 打电话与该行机房或授权部门联系。
C. 检查POS背后的电话线是否正确插入电话线插口
D. 重新开机
[单项选择]进行交易时,POS显示“电话忙”,其原因是()
A. 多台POS共用有限数量的电话,易发生电话挤占线路。
B. POS机具故障。
C. 银行后台主机未开机。
D. 流水号重复。
[多项选择]进行交易时,POS显示“终端号不符”的解决办法是()。
A. 使用取密钥功能
B. 查密码键盘是否接于"PIN"口
C. 检查电话线是否接好
D. 若故障依旧则咨询银联公司
[单项选择]进行交易时,POS显示“终端未登记”的解决办法是().
A. 稍后再试
B. 联系收单机构解决问题
C. 检查电话线是否接好
D. 换用其他卡尝试
[单项选择]进行刷卡交易时,POS显示“系统异常失效”的解决办法是()。
A. 更换POS机
B. 检查电话线路
C. 打电话与该行机房或银联公司联系
D. 重新开机
[单项选择]刷卡交易时,POS显示“发卡行故障”的解决办法是()。
A. 更换POS机
B. 与银联联系告之POS故障
C. 重新开机
D. 稍等片刻后再刷卡
[单项选择]刷卡交易时,POS显示“发卡行未就绪”的解决办法是().
A. 更换POS机
B. 与发卡行或当地银联(区域中心)联系
C. 重新开机
D. 稍等片刻后再刷卡
[单项选择]进行交易时,POS显示“电话忙”,下列解决方法不正确的是()
A. 稍等几分钟再作交易。
B. 电话线路故障请找电工或电信局人员维修。
C. 请总机开通分机的外线。
D. 更换POS机。
[单项选择]POS机显示“MAC错或消息认证码出错”,其原因不会是()
A. 重新开机后仍如此,可判断为键盘密钥丢失。
B. POS机具故障。
C. 银行后台没有此商户参数。
D. 信息校验错误。
[单项选择]POS机屏幕无显示,其可能原因之一和解决方法是().
A. 显示屏坏,更换POS机
B. 打印机坏,更换POS机
C. 密码键盘坏,更换密码键盘
D. POS程序故障,联系装机人员维修
[多项选择]以下()情况,会导致POS机显示“交易超时,请重试”的提示。
A. POS机读取磁条有误
B. 发卡行在规定时间内未应答交易请求
C. 发卡行对该卡有交易限制
D. POS收不到应答又未正常冲正
[单项选择]在POS操作中,如果显示“无拨号音”、“请检查线路”,其可能原因是().
A. 分机外线未打开或加锁
B. POS损坏
C. 电话线没有连好
D. 银行后台主机忙
[单项选择]进行交易时,POS显示查询发卡方,其原因不是().
A. 未登折笔数太多。
B. 超出每日消费限额的限制。
C. 发卡行主机故障。
D. POS机具故障。
[单项选择]进行交易时,POS显示“无效商户”,其原因是()。
A. 银行后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料
B. 流水号重复
C. POS机具故障
D. 银行后台主机未开机
[单项选择]进行交易时,POS显示“商户未登记”,其原因是()
A. 银行后台主机未建POS的参数
B. 流水号重复
C. POS机具故障
D. 银行后台主机未开机
[单项选择]进行交易时,POS显示“请联系发卡行”其原因可能是()。
A. 流水号重复
B. 超出发卡行每日消费限额
C. POS机具故障
D. 银行后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料
[单项选择]进行刷卡交易时,POS显示“不支持该交易”,其原因是()
A. 银行后台主机未开机
B. 发卡银行不允许此类交易
C. POS机具故障
D. 银行后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料