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[多项选择]POS显示“终端号不符”,其原因是()。
A. POS存储的该行终端号与该行主机的记录不一致。
B. 该银行主机无此POS终端号。
C. 银行后台未开机
D. 流水号重复。
[单项选择]进行交易时,POS显示“无拨号音”的解决办法是()
A. 改换其他银行卡
B. 打电话与该行机房或授权部门联系。
C. 检查POS背后的电话线是否正确插入电话线插口
D. 重新开机
[单项选择]进行交易时,POS显示“终端未登记”的解决办法是().
A. 稍后再试
B. 联系收单机构解决问题
C. 检查电话线是否接好
D. 换用其他卡尝试
[单项选择]进行刷卡交易时,POS显示“系统异常失效”的解决办法是()。
A. 更换POS机
B. 检查电话线路
C. 打电话与该行机房或银联公司联系
D. 重新开机
[多项选择]进行交易时,POS机显示“电话忙”,其可能原因和解决办法是()。
A. 大型商户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路。可稍等几分钟再进行交易
B. 银行后台主机电话忙,可稍等几分钟再进行交易
C. 电话线路因故障处于忙状态。可立即请电工或电信局人员进行维修
D. 分机未开外线。请总机开通分机的外线
[单项选择]刷卡交易时,POS显示“发卡行故障”的解决办法是()。
A. 更换POS机
B. 与银联联系告之POS故障
C. 重新开机
D. 稍等片刻后再刷卡
[单项选择]刷卡交易时,POS显示“发卡行未就绪”的解决办法是().
A. 更换POS机
B. 与发卡行或当地银联(区域中心)联系
C. 重新开机
D. 稍等片刻后再刷卡
[多项选择]POS机屏幕无显示是因为()。
A. 电源未插好或电源有故障
B. 屏幕显示设置有问题
C. POS机有故障
D. 银行系统故障
[单项选择]进行交易时,POS显示查询发卡方,其原因不是().
A. 未登折笔数太多。
B. 超出每日消费限额的限制。
C. 发卡行主机故障。
D. POS机具故障。
[单项选择]进行交易时,POS显示“电话忙”,其原因是()
A. 多台POS共用有限数量的电话,易发生电话挤占线路。
B. POS机具故障。
C. 银行后台主机未开机。
D. 流水号重复。
[单项选择]进行交易时,POS显示“无效商户”,其原因是()。
A. 银行后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料
B. 流水号重复
C. POS机具故障
D. 银行后台主机未开机
[单项选择]进行交易时,POS显示“商户未登记”,其原因是()
A. 银行后台主机未建POS的参数
B. 流水号重复
C. POS机具故障
D. 银行后台主机未开机
[简答题]持卡人收到短信通知与POS交易结果不符的原因及收银员处理措施.
[单项选择]将其他未安装POS机商户或高扣率商户的交易在已安装POS机的低扣率商户POS机上进行刷卡交易,假冒该商户与收单行清算的行为是()。
A. 虚假申请
B. 侧录风险
C. 套现风险
D. 洗单风险
[单项选择]进行交易时,POS显示“请联系发卡行”其原因可能是()。
A. 流水号重复
B. 超出发卡行每日消费限额
C. POS机具故障
D. 银行后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料
[单项选择]进行交易时,POS显示“查询发卡方”,其处理办法是().
A. 提示持卡人与其发卡行联系。
B. 重新启动POS机。
C. 更换POS机。
D. 重新设置流水号。
[单项选择]进行刷卡交易时,POS显示“不支持该交易”,其原因是()
A. 银行后台主机未开机
B. 发卡银行不允许此类交易
C. POS机具故障
D. 银行后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料
[单项选择]进行交易时,POS显示“发卡行未就绪”,其原因不会是().
A. 银行后台未开机。
B. 银行后台系统与区域中心断链。
C. 银行主机无此POS终端号。
D. 发卡行系统维护