更多"信函处理投诉是一种传统的处理方式，它的优点在于（）。"的相关试题:
[单项选择]统计样本是一种判断一个项目的饿部件或者产品对要求的符合程度的一种方法。统计样本的最大的优点在于（）。
A. 不需要占用大量资源
B. 一个小于1%的样本就足够准确
C. 不需要对部件的100%的监督就可以得到一个对人口的满意的推理结论
D. 只有当最终产品发现问题的时候或者客户有投诉时才需要执行
[单项选择]（）的优点在于可以处理各种各样的计价情况，缺点在于数据量大，维护相对困难。
A. 列车图定编组表
B. 票种上浮率表
C. 季节浮动表
D. 特殊票价表
[多项选择]电子病案与传统的纸张病案相比其优点在于：（）。
A. 完整性
B. 时效性
C. 节约性
D. 灵活性
E. 多样性
[多项选择]倒金字塔结构是一种作基本的消息结构，这种结构方式的优点在于：（）
A. 便于记者组织材料，写作方便
B. 编辑对稿件的篇幅进行调整
C. 便于读者用最短的时间获得自己需要的信息量
D. 便于揭示出新闻事实的意义
[单项选择]焚烧法是垃圾的一种高温处理技术，其最大优点是（）。
A. 可以产生热能，用于发电
B. 对垃圾的减量化和无害化程度最高
C. 相对于填埋，占地面积小
D. 无污染，清洁度高
[填空题]营业人员处理客户投诉最重要的是（），要本着先处理（），后处理（）的原则，在态度上要给客户一种亲切感，以积极的态度对待客户投诉。
[简答题]对投诉事件的处理要做到及时处理，件件落实。投诉事件处理时间的要求是什么？
[单项选择]旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除《旅游投诉处理办法》另有规定外，实行（）制度。
A. 协商
B. 一次处理
C. 调解
D. 直接处理
[多项选择]在投诉处理中一般投诉应在（）个工作日予以处理答复；重大性质的投诉经过调查核实后及时将处理意见反馈投诉人，最长时间不得超过（）个工作日。（）
A. 三天
B. 五天
C. 七天
D. 十天
[填空题]处理客户投诉时，如果超出处理权限，应按照投诉处理流程（），并随时跟进，直至（）。
[填空题]传统主要是一种传统精神，一种（）文化的精神内核。
[单项选择]测验是一种测量手段、标尺，是人才选拔的重要工具，它的最大优点就在于（）
A. 运用方便
B. 结果精确可靠
C. 技术成熟
D. 标准化程度高
[单项选择]银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处理能力建设，规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行（），有效提升现场投诉处理能力。
A. 主管负责制
B. 无NO制度
C. 反馈汇报制
D. 首问负责制
[填空题]预处理的定义为两种，一种是（）预处理，另一种是（）预处理。
[判断题]省分客服系统用于集中处理省内投诉以及全国投诉处理中心发来的电子工单的处理、流转、监督等工作，并且拥有省分投诉统计分析功能。
[判断题]客户投诉和障碍申告均严格执行首问负责制，投诉处理时限按照《各类投诉处理时限表》规定执行，障碍修复时限按照公司服务标准执行
[判断题]旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。
[填空题]投诉处理中心回复客户的时限为小于等于（）个小时。投诉处理中心回访客户的时限为投诉处理结束（）日内进行。
[填空题]化粪池是一种具有结构简单、（）、不消耗动力、和造价低等优点。局部处理生活污水的构筑物。
