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[单项选择]个人客户和企业客户在有效期内如证书损坏、遗失或因PIN码锁定而初始化后，需到（）办理证书补发。
A. 原受理行
B. 任一网点
C. 开户行
[单项选择]企业注册客户注销网上银行服务，需到（）办理。
A. 原受理行
B. 原开户行
C. 任意营业网点
D. 原注册行
[单项选择]企业注册客户注销网上银行服务，需到原（）办理。
A. 开户行
B. 受理行
C. 注册行
[填空题]企业客户要成为网上银行注册客户。首先要在农信社开立（），然后需到账户原开户机构申请注册开户。
[多项选择]个人客户申请办理礼仪储蓄业务时，需到营业网点办理，并提交以下材料：（）。
A. 本人有效身份证件
B. 代理人须持代理人和被代理人有效身份证件
C. 单位介绍信
D. 填写《存款凭条》
[多项选择]企业注册客户注销网上银行服务，需到原受理行办理，并提交以下资料（）
A. “业务申请表（企业）”
B. 法定代表人有效身份证件原件及复印件
C. 法人授权委托书，经办人有效身份证件原件及复印件
D. 法定代表人，企业网上银行管理员，操作员的有效身份证件原件及复印件
[多项选择]企业网银柜面注册系统上线运行后，客户申请办理委托扣缴业务，需到受理行办理账户授权申请，申请时需提供以下资料（）。
A. 个人客户应持身份证件和账户凭证原件（银行卡或存折）到任意网点填写《电子银行网银划款授权书》一式两份。
B. 企业客户应向授权账户开户行提供加盖了授权单位公章、账户预留印鉴以及经法人和法人或授权代理人签字的《电子银行划款授权申请表》
C. 法人有效身份证件复印件、经办人员有效身份证件原件和复印件
D. 法人授权委托书（法定代表人本人办理时不需要）。
[单项选择]客户申请开通企业网上银行电子商业汇票功能，需到企业网上银行的注册行申请办理，并按规定向中国农业银行提供相关申请资料。（）
A. 企业网上银行注册行
B. 注册账户开户行
C. 落地业务经办行
D. 农行任意办理对公业务营业网点
[多项选择]客户申请开立个人存款证明业务时，需到营业机构办理，并提交以下资料（）。
A. 本人有效身份证件及复印件
B. 个人金融资产权利凭证
C. 填写《申请书》
D. 由他人代理的，还须提供代理人的有效身份证件及复印件
[判断题]客户遇有特殊情况需延长供电方案的，应在有效期到期前十天向供电企业提出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续。
[单项选择]无论是个人客户还是企业用户，使用（）交易建立客户的基本信息；
A. 62001建立客户
B. 67050查询维护客户信息
C. 60440建立客户关系
D. 60455连接外部账户
[填空题]电子银行客户按是否注册分为（）和（）；按客户（）不同分为企业客户、个人客户和网上特约商户。
[单项选择]个人客户和企业客户申请查询账户资金归集明细时的交易代码为（）。
A. 101H
B. 101J
C. 101I
D. 101K
[判断题]对企业而言，客户评价的对象包括对企业客户和消费者个人的评价。
[多项选择]个人和企业客户证书变更包括（）等。
A. 补发
B. 换发
C. 注销
D. 重申下载
[简答题]账户开立后，客户还需到开户行办理哪些手续？
[填空题]个人客户证书有效期（）年，企业客户证书有效期（）年。
[单项选择]（）负责个人、企业空白客户证书载体（USBKEY）、企业密码信封管理.
A. 分行电子银行部
B. 运营管理部
C. 个人金融部
D. 信息科技部
[多项选择]电子银行个人客户注册业务和企业客户注册业务时，（）进行严格审核，不得遗漏。
A. “中国农业银行电子银行客户申请表（个人）”
B. 有效身份证件以及申请材料
C. “中国农业银行电子银行客户申请表（企业）”
D. 营业执照以及申请材料
