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[单项选择]物流企业市场营销管理的实质是()
A. 市场管理
B. 需求管理
C. 关系管理
D. 顾客管理
[单项选择]市场营销学认为,()是市场营销管理人员的主要任务,也是市场营销管理过程的首要步骤。
A. 选择目标市场
B. 寻找和分析、评价市场机会
C. 营销策划
D. 企业产品定位
[填空题]企业的市场营销管理观念可归纳为5种,即()、产品观念、()、市场营销观念和社会市场营销观念。
[多项选择]市场营销管理包括()。
A. 计划
B. 控制
C. 分析
D. 实施
[填空题]市场营销计划有助于市场营销管理人员树立以未来为()的观念。
[多项选择]市场营销管理过程包括()。
A. 分析
B. 计划
C. 执行
D. 控制
[判断题]饭店市场营销管理过程的起点是进行市场定位。
[填空题]客户关系管理的功能有客户信息管理、市场营销管理、销售管理、()。
[单项选择]市场营销管理的考察范围()。
A. 只包括交易行为
B. 只包括转让行为
C. 既包括交易行为,也要研究转让行为
D. 是交换行为
[多项选择]市场营销管理所考察的市场,可以归纳为()。
A. 消费者市场
B. 所有者市场
C. 占有这市场
D. 管理者市场
E. 组织市场
[单项选择]进行市场细分和目标市场选择,是市场营销管理过程的第二个()。
A. 主要步骤
B. 基本职能
C. 重要宗旨
D. 指导思想
[多项选择]企业的市场营销管理哲学包括()。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
E. 社会市场营销观念
[判断题]市场营销管理过程中最为关键的环节是发现市场机会。()
[多项选择]现代市场营销管理的哲学思想可以归纳为()。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 营销观念
E. 社会营销观念