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[多项选择]依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下述关于质量管理体系文件的说法哪些是正确的（）？
A. 质量管理体系文件仅指GB/T19001-2000标准所要求的程序文件。
B. 质量管理体系文件包括组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件。
C. 质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型；过程及其相互作用的复杂程度；人员的能力。
D. 文件可采用任何形式或类型的媒体。
[多项选择]GB/T19001-2008标准为（）的组织制订了质量管理体系要求
A. 需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法规要求的产品
B. 通过体系的有效应用，包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意
C. 需要证实其产品质量指标优于其他组织
D. 需要证实其质量管理水平高于其他组织
[多项选择]GB/T19001-2008标准为（）的组织提供了质量管理体系要求。
A. 需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力
B. 通过体系的的有效应用，包括体系持续改进的过程的有效应用，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
C. 需要证实其产品质量指标优于其它组织
D. 需要证实其质量管理水平高于其它组织
[多项选择]依据GB/T19001-2008标准，组织应保存以下（）质量管理体系记录。
A. 人员培训记录
B. 生产和服务提供过程确认结果的记录
C. 与产品有关要求的评审记录
D. 管理评审记录
[简答题]依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，关于采购控制的说法有哪些？
[多项选择]依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下列有关质量目标的说法哪些是正确的（）？
A. 最高管理者应制定质量目标。
B. 最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。
C. 质量目标包括质量管理体系要求所需的内容，不包括满足产品要求所需的内容。
D. 质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。
[多项选择]依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下列有关管理评审的说法哪些是该标准的要求（）？
A. 组织应制定管理评审程序。
B. 最高管理者应每隔半年评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
C. 管理评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和质量目标。
D. 组织应保持管理评审的记录。
[简答题]依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，哪些是人力资源的说法标准的规定？
[填空题]按GB/T19001-2000《质量管理体系要求》的规定，组织应确定并提供（）。
[单项选择]GB/T19001-2008标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（）。
A. 符合性、实施性和有效性
B. 符合性、充分性和有效性
C. 适宜性、充分性和有效性
D. 适宜性、实施性和有效性
[多项选择]依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下述有关标识和可追溯性的说法哪些是正确的（）？
A. 适当时，组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品。
B. 组织应针对监视和测量要求识别产品的状态。
C. 在有可追溯性要求的场合，组织应控制并记录产品的唯一性标识
D. 组织应确保其所有产品具有可追溯性。
[多项选择]依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下述关于监视和测量的说法哪些是正确的（）？
A. 作为质量管理体系业绩的一种测量，组织应对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行监视，并确定获取和利用这种信息的方法。
B. 组织应每半年进行一次内部审核。
C. 组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视，并在适用时进行测量。这些方法应证实过程实现所策划的结果的能力。当未能达到所策划的结果时，应采取适当的纠正和纠正措施，以确保产品的符合性。
D. 组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行。
[单项选择]某公司声称其质量管理体系符合GB/T19001-2008标准，以下哪种删减可以作为审核证据被接受？（）
A. 因公司没有设置设计开发部门，故删减了7.3条款
B. 因公司引进了国外某公司的产品图纸，无需再做设计故删减了7.3条款
C. 因为公司将所有的产品设计开发任务都外包给了一家经供方评价的有资质的设计院，故删减了7.3条款
D. 因公司是依据顾客提供的图纸、工艺生产，按合同要求提供产品，故删减了7.3条款
[单项选择]根据GB/T19001-2008标准，质量管理体系所要求的文件在发布前要得到批准，目的是使文件（）。
A. 符合与适宜
B. 充分与适宜
C. 符合与充分
D. 符台与有效
[填空题]按GB/T19001-2000《质量管理体系要求》中规定：组织应利用（）、（）、（）、（）。
[单项选择]根据G8/T19001-2008标准，质量管理体系所要求的文件发布前批准是为了使文件（）。
A. 符合与适宜
B. 充分与适宜
C. 符合与充分
D. 符合与有效
[单项选择]质量管理体系文件可作为组织质量管理体系有效运行及其保持性的客观证据（适用性证据和有效性证据）向顾客、向第三方证实组织质量管理体系的运行情况。这体现了饭店质量管理体系文件的（）特点。
A. 系统性
B. 适宜性
C. 见证性
D. 高增值性
