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发布时间:2023-12-18 22:39:07

[多项选择]书面挂失的挂失申请书上审核()。
A. 款项未被支取或质押
B. 姓名,账号等要素是否齐全
C. 核对客户身份证件是否真实有效
D. 主管签字

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[多项选择]银行卡挂失的,打印()。柜员将挂失申请书、挂失币别余额明细交存款人签字确认后收回,在挂失申请书上签章并加盖业务公章,在通用凭证、收费凭证上签章并加盖业务讫章。
A. 挂失申请书
B. 通用凭证(银行卡挂失/解挂受理凭证)
C. 收费凭证
[判断题]丰收借记卡持卡人通过口头或电话银行申请挂失,必须在7天内办理书面挂失申请手续。
[单项选择]失票人丧失票据后,应填写挂失止付申请书向付款人或代理付款人书面申请挂失,书面挂失有效期为()天。
A. 3
B. 7
C. 12
D. 30
[单项选择]存款人书面挂失后找到原单(折)要求撤销挂失时,应由本人持()和挂失申请书第三联到()申请撤销挂失。
A. 身份证件原挂失网点
B. 有效身份证件原挂失网点
C. 有效身份证件任意网点
[填空题]挂失之后办理的解挂、密码重置,挂失补发业务在挂失申请书上需加盖()及柜员名章,记账凭证上加盖()。
[多项选择]储户遗失存单、存折时,需向银行提交书面挂失申请,包含下列内容()。
A. 储户的姓名
B. 开户时间
C. 储蓄种类
D. 余额
[单项选择]农业银行准贷记卡持卡人在办理书面挂失但未申请补卡的,可通过()办理撤销书面挂失。
A. 任一网点
B. 客服中心
C. 发卡行辖内网点
D. 原挂失网点
[多项选择]存款人办理口头挂失后5日内,或书面挂失未办理()业务之前,可持有效身份证件及挂失申请书客户回单联到开户行申请办理撤销挂失,口头挂失业务可在挂失行或开户行申请撤销。
A. 凭证补发
B. 密码重置
C. 挂失销户
[填空题]客户办理口头挂失时,柜员应告知客户必须在()天内补办正式书面挂失,否则挂失不再有效。书面挂失手续办结后,客户可在()个工作日后本人办理补领新存单(折)或支取存款手续。
[填空题]柜员在办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时,要填写“()”,并注明办理业务的名称。核查结束后,柜员在该表中签章确认并专夹保管。
[单项选择]持卡人办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时,柜员需首先履行“()”程序,审核通过后再办理相应业务。
A. 客户身份认证。
B. 预约申请。
C. 拨打95599电话。
D. 不许任何程序。
[单项选择]代保管收据书面挂失、密码书面挂失可在()进行补发、补设。
A. 七日后
B. 七日内
C. 三日后
D. 当日
[单项选择]储户办理了书面正式挂失手续后,自挂失日起,()凭挂失申请书和有效身份证件到挂失营业网点办理挂失结清手续。
A. 一周以内
B. 七日后十四天以内
C. 七日后十五天以内
D. 七日后一个月以内
[单项选择]金穗借记卡办理书面挂失后,持卡人要求撤消书面挂失,须到()办理。
A. 原申请挂失网点
B. 原发卡网点
C. 原发卡网点所在地网点
D. 就近银行网点
[填空题]准贷记卡书面挂失,持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码,到()行办理书面挂失。
[单项选择]存单丢失,办理口头挂失后,申请人应在()日内到原存款开户行办理书面挂失。
A. 7
B. 5
C. 3
[单项选择]若客户遗失挂失申请书的同时遗忘挂失申请书编号,可以通过()查询原挂失申请书编号。
A. 查询挂失登记本
B. 查询分户账
C. 查询明细账
D. 司法查询
[单项选择]退役金专用卡卡片未激活办理书面挂失的,申请人需在()办理。
A. 农业银行任一网点
B. 安置地农行任一网点
C. 发卡行辖内任一网点
D. 账户行
[单项选择]书面挂失业务处理顺序为先挂失再()。
A. 只出示不核查
B. 出示并核查
C. 出示、核查并留存
D. 出示、核查不留存

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