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[填空题]联机收费收取的费用全部归（）所有；批量收费收取的费用全部归（）的开户行所有，不再向交易行分配。
[多项选择]下列是福万通贷记卡在联机交易时收取的费用（）。
A. 预借现金手续费
B. 挂失费
C. 紧急替代卡费
D. 紧急取现费
[单项选择]开具个人存款证明向客户收取费用，收费标准为（）。
A. 10元
B. 10美元
C. 20元
D. 20美元
[简答题]梦网业务如何判断是否收费？收取了多少费用？
[单项选择]扫描录入时，对于已收取费用或免收费用的业务，收费方式栏位应选择（）。
A. 12-系统自动计算转账收费
B. 00-已收费
C. 21-柜员输入现金收费
D. 22-柜员输入转账收费
[填空题]机动车安全技术检验机构实施机动车安全技术检验，超过国务院价格主管部门核定的收费标准收取费用的，退还多收取的费用，并由（）部门依照（）的有关规定给予处罚。
[填空题]IT服务计费是指向接受IT部门服务的业务部门（客户）收取费用，进行（）的过程，包括确定收费对象和收费额。
[单项选择]按次收费的业务，同一内容，24小时内如多次使用则按（）收取费用。
A. 1次
B. 2次
C. 实际次数
D. 最多3次
[单项选择]为保修期外顾客更换专用设备时，向顾客出示收费标准，并按收取费用向顾客开具（）。
A. 分数
B. 正式发票
C. 收据
[判断题]行政机关实施行政许可，依照法律、行政法规收取费用的，应当按照公布的法定项目和标准收费。
[判断题]机动车安全技术检验机构对机动车检验收取费用，应当严格执行质监局价格主管部门核定的收费标准。（）
[简答题]目前审计收费一般是收取提成，审计结余要提成，审计增加费用也要提成，该费用如何列支？
[简答题]手机报客户国际及港澳台漫游时回复短信会收费吗？费用如何收取？
[判断题]低压供电业扩工作流程：用户申请→收取费用→调查线路、指定表位→装表接电→立卡抄表收费。
[单项选择]《铁路路风管理办法》规定：违反国家、铁道部规定的运、杂费收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用，属路风问题（）。
A. 乱收费乱加价
B. 以票谋私
C. 勒卡索要
D. 粗暴待客
[多项选择]网上银行收费是指为客户提供网上银行服务而收取的费用。其中包括（）。
A. 工本费
B. 年费
C. 手续费
D. 交易费
[多项选择]出口收费打印发票操作后，发现打印机未联机，收费员应如何处理（）
A. 重新联机
B. 联机后，按"票据"键更改到当前的发票号后重打票
C. 联机后，撕下第1张票作空票，然后按"票据"键重打票
D. 联机后，直接按"票据"键重打票
