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[多项选择]服务常用语有哪些()
A. “我们公司就是这么规定的”
B. “好的,我们马上就去做”
C. “为了确保设备的稳定运行,请根据规范要求进行操作”
D. “您可以与我们签订维护协议,以便我们为您提供及时、周到的服务”
[简答题]引物设计的基本原则有哪些,有哪些基本参数要考虑,最常用的引物设计软件是什么?
[简答题]重要客户服务系统主要产品有哪些,各产品提供的服务是什么?
[简答题]什么是系统软件和应用软件?你所知的软件中.哪些是系统软件,哪些是应用软件?
[多项选择]下面哪些是常用的防病毒软件().
A. 瑞星系列
B. 天网系统
C. 诺顿系列
D. SNIFF