更多"[多选题]小陈是某边检站的勤务值班员,请问他的做法下列哪些是正确的?("的相关试题:
[多选题]某边检站勤务值班员小王就一个事件准备向上级请示,请问该请示应该包括下列哪些内容?( )
A.事件当事人的基本情况
B.事件目前状况
C.事件发生的前因后果
D.对该事件的处理意见
[多选题]勤务监督具有哪些特点?( )
A.监督形式的随意性
B.监督对象的不定性
C.监督主体的广泛性
D.监督方式的多样性
[多选题]勤务交接有哪些工作原则?( )
A.当面原则
B.对口原则
C.畅通原则
D.三清原则
[简答题]一日检修员张某巡检发现大树营站发现车控室SOC显示屏显示与SNC通信中断。请问他该做哪些操作，当班班组长该如何处置？
[多选题]消防中队勤务交接班有哪些要求()。
A.调整落实执勤力量
B.检查.清点器材装备
C.清点人员
D.安排执勤工作
[多选题]银行一客户经理正在进行理财产品宣传销售，在未提供客观证据的情况下，请问他不能使用以下哪些表述？（ ）
A.业绩优良、名列前茅
B.最有价值
C.首只、唯一
D.最大、最好、最强
E.位居前列
[多选题]消防队站勤务交接班有哪些要求()。
A.调整落实执勤力量;
B.检查.清点器材装备;;
C.清点人员;
D.安排执勤工作
[单选题] 看守所岗位互动联勤的勤务机制,涉及到哪些岗位( )
A. 巡控、医务、管教
B. 看守所、驻检、医院
C. 辅警、民警、所领导
D. 巡控、管教、所领导
[多选题]勤务分班制度是对以下哪些内容的综合分配?( )
A.工作任务
B.勤务时间
C.执勤人员
[多选题]边检行政执法类勤务问题的服务要领有哪些?( )
A.严格依法处理。
B.充分保障权利。
C.拒绝服务对象提出的要求
D.提供其他帮助。
E.采用迂回、暗示的方式提醒服务对象。
F.争取服务对象理解。
[多选题]下列哪些属于勤务值班员交接班的内容?( )
A.违法违规问题的处理情况
B.接收和遣返人员情况
C.重要旅客的出入境情况
D.计算机、通讯和监控等设备运行情况
E.其他正在或尚待处理的问题及执勤动态
F.值班记录本
[多选题]拒绝不合理要求类勤务问题的服务要领有哪些?( )
A.不要傲慢地拒绝,要有笑容的拒绝。
B.不要立刻就拒绝,要婉转地拒绝。
C.不要随便地拒绝,要有理由的拒绝。
D.不要冷漠地拒绝,要有帮助的拒绝。
[多选题]处理咨询岗位常遇边检勤务问题的服务要领有哪些?( )
A.对于法律文件规定一时记不清楚的,应抓紧时间,尽快核实准确依据,表达时需注意技巧,如“请稍等,关于这个问题我帮您再确认一下”,使旅客切实感到执勤人员的重视和负责态度,以增进信任,避免留下业务不熟或敷衍搪塞的印象。
B.对有明确法律文件依据的问题,原则上回答直入主题,言简意赅。先答疑、再解惑。尤其在做出否定答复或给予拒绝时,应注意语气婉转,耐心解释,适当表示歉意,使旅客切实感到执勤人员的诚恳态度。
C.对于无明确答复依据的或敏感性问题,要认真思考作答,避免脱口而出,谨慎遣词用字,多用原则性语言,少做明确性答复,避免授人以柄。同时,记录情况,及时上报。
[多选题]在通过农行柜台销售银保通产品时，银行业务人员以下做法哪些是正确的？
A.为客户代为填写投保单
B.向客户如实解释产品
C.电话指导客户填写投保单，请客户将投保单邮寄至银行网点
D.在柜面指导客户填写投保单
[多选题]以下哪些内容属于设定勤务岗位应分析考虑的因素?( )
A.勤务模式
B.岗位任务
C.岗位权限
D.岗位要求
