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[多项选择]老年人突然发生以下哪种或哪几种情况需做心电图检查以除外急性心肌梗死（）
A. 原因不明的上腹痛或恶心呕吐
B. 以前无心脏病时突然发生心力衰竭
C. 严重心律失常
D. 休克
E. 以上均不是
[单项选择]（）是指对账中心对账员上门送达对账单，直接与存款人J进行账务核对。
A. 邮寄对账
B. 面对面对账
C. 电子对账
[多项选择]下列哪几种情况需赔偿IC.卡工本费（）.
A. 损坏卡
B. 无卡的非免费车
C. 卡不可读
D. 再生卡
[判断题]全省农村信用社在进行资金清算业务对账时，记账员可同时兼任对账员。
[多项选择]以下人员（）不能负责对账员工作。
A. 记账人员
B. 客户经理
C. 上门收款人员
D. 上门服务结算人员
E. 银企对账系统操作员
[单项选择]对余额不符的对账单由录入员移交对账员时应登记（）。
A. 柜员交接登记簿
B. 中国农业银行收到、发出信息登记簿
C. 中国农业银行对账单据回函问题处理登记簿
D. 对账单交接登记簿
[单项选择]对长期（一年以上）无法送达对账单的对账账户，由对账员提出申请，经支行对账中心副主任签字确认后，由（）在对账系统中将账户状态修改为“停用”。
A. 对账中心系统管理员
B. 记账员
C. 对帐员
D. 客户经理
[单项选择]面试的基础是面对面进行（）
A. 文字书写
B. 工具操作
C. 动作演示
D. 口头信息沟通
[多项选择]银企对账员要与（）实行岗位分离。
A. 网点负责人
B. 上门服务人员
C. 记账柜员
D. 客户经理
[多项选择]对账员与（）应严格分离，不得混网操作。
A. 记账员
B. 客户经理
C. 上门收款人员
D. 对账系统录入员
[判断题]电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。
[判断题]电费管理中心的对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。
[多项选择]在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）
A. 票据管理
B. 实收核对
C. 帐务核对
D. 欠费管理
[单项选择]传播者和受传者在面对面情况下进行的，形成双向性信息交流。这种传播形式称为（）。
A. 大众传播
B. 组织传播
C. 自我传播
D. 人际传播
E. 社会传播
[单项选择]服务中心客户助理每人每月至少与几位客户进行面对面访谈（）
A. 1位
B. 5位
C. 10位
D. 2位
