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[多项选择]总农行根据市场与客户变化情况，每年对不符合（）客户标准的外资银行进行及时调整。
A. 核心代理行
B. 重点代理行
C. 一般代理行
D. 成长代理行
[多项选择]农业银行与代理行互为代理客户，相互间开展的业务统称为代理行业务。合作领域包括（）。
A. 国际业务
B. 资金业务
C. 托管业务
D. 现金管理
[多项选择]总农行每年对代理行进行评价，并根据评价结果将代理行划分为（）。
A. 核心代理行
B. 重点代理行
C. 一般代理行
D. 成长代理行
[单项选择]（）是代理行往来与培训的归口管理部门，统一安排参加代理行境内培训；并根据外事计划，统一安排出访代理行或参加代理行境外培训。
A. 总行办公室
B. 总行董事会办公室
C. 总行战略规划部
D. 总行国际业务部
[填空题]客户办理小额支付系统通存通兑业务时，代理行（）客户收取手续费；开户行（）收取手续费。
[判断题]客户信用评级结果应当根据客户信用变化情况及时进行调整。
[填空题]市场开发工作必须要面向（市场）、面向（），要以市场为（），以客户为（），根据不断变化的市场需求及时调整营销策略，以（）、（）将电能送达消费者，在（）之中实现企业的各项经营目标。
[单项选择]客户办理小额通存通兑业务时，代理行可向客户收取手续费；开户行不得收取手续费。小额通存通兑业务按照金额的（）收取手续费，收费金额最低（）元，最高（）元，同城异地收费标准一致，通过小额系统查询账户信息，按（）元每次收取手续费，客户办理通存通兑业务时，代理行应免费向客户本人提供一次账户信息查询服务。
A. 不收取任何费用A.0．5%，10，100，5
B. 1%，10，200，5
C. 0
D. 5%，5，200，5
E. 收取费用
[填空题]代理保险业务对于犹豫期撤保在代理行进行的，客户申请解除保险合同时，代理行应当要求退保申请人出示（）原件或者保险凭证原件。
[判断题]根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量利市场地位划分为老客户、新客户利未来客户。
[判断题]根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。
[单项选择]（）业务是指华夏银行根据客户或国外银行的委托，利用华夏银行代理行网络和银行信用，通过银行间资金清算服务，为客户提供清偿其国际间债权债务关系的业务。
A. 国际清算
B. 国际结算
C. SWIFT
D. BOLERO
[多项选择]农业银行要主动与成长代理行交往，重点做好（），吸引成长代理行客户在农业银行开立本外币账户，增加对农业银行国际结算来委业务。
A. 关系维护
B. 业务互补
C. 风险防范
D. 产品合作
[多项选择]国际业务部负责的代理行客户包括（）。
A. 境外代理行
B. 可办理外汇业务的中资银行
C. 国际金融组织类客户
D. 境内外资银行
[填空题]客户信息需要进行（）和（）审查，并根据客户基本信息的变化及时进行更新。发现客户信息变化的，应该主动与相关客户联系进行核对，以便及时修改更新客户基本信息。对上月发生业务往来的客户，应通过（）部门的信息门户或其他（）查阅复核该客户信息。
[单项选择]总农行每年年初面向分行下发当年重点代理行和（）客户名单，制定统一营销和管理方案。分行落实所辖地区代理行营销管理工作。
A. 成长代理行
B. 核心代理行
C. 一般代理行
D. 发展代理行
[单项选择]客户经理（）对辖区内客户至少要回访一遍，填写客户跟踪记录，及时掌握客户和市场的变化情况并认真填写客户经理工作日志。
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每年
[判断题]采用领先型薪酬政策的企业还要注意随时根据市场的变化调整薪酬水平，以使之与市场薪酬水平保持一致。
[单项选择]代理行可以根据院校需要打印缴费明细并生成学校对账文件，（）查询代理学校收费数据.
A. 9529
B. 9530
C. 9532
D. 9533
