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[多项选择]保险代理机构在开展代理业务过程中，欺骗保险公司.投保人.被保险人或者受益人的行为包括（）。
A. 泄露在经营过程中知悉的被代理保险公司的业务.财产状况
B. 以本机构名义销售保险产品
C. 挪用保险费
D. 代领保险赔偿
E. 隐藏于保险合同有关的重要情况
[单项选择]柜员（）是柜员办理业务的身份认证凭据，由所属柜员保管使用。柜员离开工作岗位或退出业务画面，须将柜员IC卡抽出并妥善保管。
A. IC卡
B. 身份证
C. 个人印章
D. 个人密码
[填空题]严禁复核柜员、授权柜员、业务经理、理财经理等非临柜人员到（）操作柜员业务.
[单项选择]高级柜员承担柜员或产品销售经理交易核算业务处理时，需授权的业务提交（）处理
A. 柜员
B. 其他高级柜员
C. 大堂经理
D. 产品销售经理
[单项选择]邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]经办柜员对业务的处理必须做到（），不得积压；对于大额业务或有特殊要求的加急业务必须优先处理，并及时通知和督促复核人员根据原始凭证进行处理。否则将对汇款的延迟承担主要责任。
A. 实时处理、及时传递和及时修改
B. 看我的心情
C. 定时处理
D. 下班前处理
[填空题]各行必须为柜员妥善设定电子银行业务应用掩码和交易掩码，除（）的柜员外，其他柜员一律不得放开电子银行交易掩码和应用掩码。
[单项选择]A级柜员的授权业务范围（）涵盖B级柜员的授权业务范围，只要B级柜员在岗，需B级柜员授权的业务（）由Q级柜员代替授权。
A. 可以，允许
B. 可以，不允许
C. 不可以，允许
D. 不可以，不允许
[单项选择]邮政储蓄网点的营业柜员不得为自己办理业务。
A. 正确
B. 错误
[多项选择]掌管空白重要凭证柜员不得兼办（）业务。
A. 账户密码预留、重置
B. 出售支付密码器
C. 出售空白重要凭证
D. 打印支付密码单
[单项选择]在开展综合营销中，高级柜员和柜员的营销职责主要是（）
A. 进行销售推荐，适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售
B. 主抓柜面产品销售，并配合外联团队做好客户营销维护工作
C. 开展客户营销
D. 无需承担产品推荐和销售工作
[单项选择]重要空白凭证库房的管库员，不得进行（）系统操作，不得兼任柜员，不得保管业务印章，涉及重要空白凭证库房的账务由指定柜员办理。
A. AIS
B. IS
C. CMS
[判断题]柜员尾箱互换只能在现金柜员之间或者非现金柜员之间进行，现金柜员与非现金柜员间不得办理尾箱互换。
[单项选择]柜员因业务需要领用重要空白凭证，原则上不得超过（）的凭证实际使用量.
A. 10天
B. 一周
C. 两周
D. 一个月
[单项选择]柜员办理跨柜员交易时，业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚，应及时、准确处理，不得故意压票或拒绝办理，对于业务发起柜员签退前（）仍未处理，应由（）在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。
A. 接收柜员，运营主管
B. 接收柜员，发起柜员
C. 接收柜员，接收柜员
D. 运营主管，发起柜员
[单项选择]网上银行落地业务经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于（），每次处理业务的时间间隔不得超过（），并应与落地后续处理的时间（如同城交换时间、联行发送时间）衔接。每天在同城交换和联行发报前柜员必须再做一次落地业务处理。
A. 一次、八小时
B. 八次、一小时
C. 两次、四小时
D. 四次、两小时
[单项选择]经办柜员工作日内查询落地业务次数不得少于（）次，每次处理业务时间间隔不得超过两个小时。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六
[单项选择]柜员按理财产品销售系统操作规程为客户办理产品认购手续。客户办理业务需持（）不得由他人代办。
A. 本人有效身份证
B. 借记卡
C. 活期存折
D. 本人有效身份证、借记卡或活期存折
[单项选择]网点全部A级柜员配备比例不得超过该网点全部柜员的（）。
A. 20%
B. 25%
C. 30%
D. 40%
