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[单项选择]在柜台办理网上银行个人客户业务时，电子银行移植客户在柜面第一次办理电子银行业务时首先应做（）。
A. 添加本人注册账户
B. 移植客户密码初始化
C. 电子银行密码重置
D. 注册收款方账户
[多项选择]企业网上银行客户办理转账业务时可实时到账的包括（）。
A. 单笔转账
B. 预约转账
C. 单笔支付
D. 网银注册账户互转
[多项选择]下列选项中，必须在账户开户网点办理的挂失交易有（）。
A. 密码挂失
B. 凭证密码双挂失
C. 紧急挂失
D. 大额挂失
[多项选择]必须到原开户网点办理的业务包括（）.
A. 单位活期存款业务
B. 单位定期存款业务
C. 单位通知存款业务；
D. 无密码支取的业务
E. 外币储蓄存款；
[单项选择]对公客户申请开办网上支付对公业务时，必须在成为光大银行网上银行（）的前提下，开通电子支付功能。
A. 银行代管
B. 专业版
C. 查询版
[多项选择]下列选项中，必须在开户的邮政储蓄网点办理的挂失交易有（）。
A. 密码挂失
B. 凭证密码双挂失
C. 紧急挂失
D. 大额挂失
[单项选择]目前专业版网上银行个人客户在网上银行办理转账业务时，单笔转账金额超过（）应落地处理。
A. 全省单笔转账限额
B. 全省单日累计转账限额
C. 客户本人设置的单笔转账限额
D. 客户所属行社设置的单笔交易落地额度或单日累计交易落地额度
[单项选择]邮政储蓄网点办理支票开户时必须先做支票预处理交易，支票未入账不得开户。
A. 正确
B. 错误
[多项选择]客户需要为其网上银行办理以下（）变更和维护的业务时，可填写《变更维护申请表》。
A. 追加（删除）账号
B. 增加（删除）操作员
C. 阳光网盾密码重置
D. 委托银行代管
E. 操作员锁定、解锁等
[填空题]撤单续到原申请交易网点办理，并提供（）。
[多项选择]银行办理下列哪些企业网上银行客户证书业务时需要执行双人操作？（）
A. 制证
B. 领取（开户行代领）
C. 发放
D. 保管
[多项选择]办理个人网上银行定活通下的活期转定期业务时，客户必须输入的项目有（）。
A. 定期存款存期
B. 定期子账户序号
C. 金额
D. 借记卡账户支付密码
[单项选择]交易密码是客户通过网上银行办理账务性业务时使用的密码，该密码与账户密码为（）密码。
A. 同一
B. 不同
[单项选择]（）必须到开户营业网点申请办理ATM签约.
A. 个人客户
B. 企业客户
C. 任意客户
D. 签约客户
[多项选择]网上银行个人注册客户办理哪些业务时需要提供至少一件已注册账户的原始凭证？（）
A. 添加注册账户
B. 注销网银渠道
C. 电子银行密码初始化
D. 电子银行密码重置
[单项选择]保留客户来柜台办理业务时，柜员首先要确定客户为保留客户，需将原网上银行注销后重新办理注册手续，再按新注册客户进行业务处理。同时符合以下条件的客户可初步确定为保留客户。（）
A. （1）2006年12月以前的网上银行注册客户；（2）客户不能增加（或删除）账户、不能补办证书或网银注册账户被删除。
B. （1）2007年12月以前的网上银行注册客户；（2）客户不能增加（或删除）账户、不能补办证书或网银注册账户被删除
[单项选择]企业申办网上银行代付业务时，工资奖金类资金必须从该企业的（）支付。
A. 基本结算账户
B. 临时账户
C. 专用账户
D. 一般结算账户
[单项选择]在柜台办理网上银行个人客户业务时，客户电子银行密码解锁失败可以（）进行密码重置。
A. 次日
B. 立即
C. 三日后
D. 一周后
[单项选择]企业客户使用网上银行办理结汇业务时，（）按照中国国家外汇管理局的规定向银行提供有效单据，由银行按照规定进行审核。
A. 仍需
B. 不需
C. 可以免除
D. 满足一定条件的情况下，不需
