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[单项选择]个人网银的柜台签约账户指已经在柜台验证过（）和账户密码的账户。
A. 账户介质
B. 身份证
C. 账户信息
[填空题]支付交易指客户通过营业机构柜台、ATM、{网上银行}、POS、（）等各类交易渠道发生的现金收付及转账收付的资金业务。
[单项选择]手机银行客户在柜台、E动终端或网银盾客户通过建设银行网上银行“渠道互动签约与维护”功能，验证过账户介质和账户密码的账户称之为（）。
A. 激活账户
B. 非激活账户
C. 非签约账户
D. 签约账户
[单项选择]个人网上银行高级客户是指通过柜台办理过签约手续，至少须在柜台签约（）账户的客户。
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 5个
[简答题]个人客户到柜台办理签约时应注意哪些事项？
[单项选择]柜台基金机构客户签约交易为（）。
A. 5900
B. 5901
C. 5962
D. 5963
[单项选择]柜台基金个人客户签约交易为（）。
A. 5900
B. 5901
C. 5962
D. 5963
[填空题]湖南移动签约客户直接用GSM手机拨（）即可。
[单项选择]95599客服中心将客户针对ATM、网上银行、电话银行、POS进行的投诉称为（）。
A. 投诉态度
B. 投诉服务质量
C. 投诉渠道
D. 投诉产品
[多项选择]银期转账签约业务受理。个人类客户，（），交银行柜台办理签约手续。
A. 持本人的有效身份证件，金穗借记卡等资料，
B. 签署“银期转账业务三方协议”，
C. 填写“银期转账业务申请表”（办理业务类型选择银证/银期转账签约），
D. 填写银行卡存款凭条
[填空题]“移动资讯通业务”是指湖南移动签约客户通过（）方式进行短消息点播的业务品牌。
[填空题]“移动资讯通业务”是指湖南移动签约客户通过拨号接入方式进行（）的业务品牌。
[填空题]湖南移动签约客户在湖南省范围内用手机拨打免收（）费用。
[多项选择]柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、（）等服务。
A. 追加帐户
B. 删除帐户
C. 关闭
D. 客户证书更新
[单项选择]湖南移动签约客户在（）范围内用手机拨打免收本地通话费和漫游费。
A. 湖南省；
B. 国内（不含港澳台）；
C. 本地；
D. 国内（含港澳台）。
[单项选择]基金签约交易客户身份验证方式（）。
A. 出示、核查
B. 出示、不核查
C. 不出示、不核查
D. 出示、核查、留存
[填空题]湖南移动签约客户直接用（）拨“12591+分台号码＋信息代码”即可。
[单项选择]对于日转账金额超过（）元的大额自助转账交易，客户须到柜台办理签约手续。
A. 2万
B. 5万
C. 10万
D. 20万
