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[多项选择]旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，旅行社应在合理期限内通知旅游者，否则，按下列标准承担赔偿责任，国内游提前（），出境游提前（）。
A. 5天
B. 7天
C. 20天
D. 30天
[单项选择]旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，出境旅游出发前10日通知旅游者的，旅行社应支付旅游费用总额（）的违约金。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
[单项选择]《旅行社服务质量赔偿标准》规定，由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社（）。
A. 可以免除责任
B. 不承担赔偿责任
C. 承担部分赔偿责任
D. 承担全部赔偿责任
[判断题]旅行社与旅游者订立旅游合同时，可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。
[单项选择]旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 25%
[单项选择]旅行社与游客签订旅游合同后，由于旅行社原因不能成行，国内旅游应提前14日通知旅游者，若出发前第6天通知游客，应支付旅游费用总额（）的违约金。
A. 10%
B. 15%
C. 5%
D. 20%
[单项选择]因旅游者原因不能成行造成违约，旅游者未在规定时间通知旅行社的应当支付旅游合同总价的（）违约金。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，应向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 25%
[单项选择]旅行社收取旅游者的预付款后，因旅行社的原因不能出行，应提前3天（出境游应提前7天）通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者（）的违约金。
A. 合同标的10％
B. 已预付款10％
C. 与已预付款等额
D. 已预付款20％
[多项选择]甲旅行社委托旅游目的地的乙旅行社接待旅游者，甲社应当将接受委托的乙社的（）告知旅游者。
A. 名称
B. 地址
C. 邮政编码
D. 联系电话
E. 法定代表人
[多项选择]当导游员错接了不同旅行社的旅游团时，应该（）。
A. 立即报告旅行社
B. 尽快交换旅游团
C. 向游客实事求是地说明情况
D. 诚恳道歉
[单项选择]旅行社安排旅游团在当地购物次数和时间的依据是（）。
A. 游客的购物要求
B. 活动日程的松紧
C. 旅游接待计划
D. 当地特产的多寡
[单项选择]《旅行社条例》规定，旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，由于接受委托的旅行社违约，造成旅游者合法权益受到损害的，（）应当承担相应的赔偿责任。
A. 作出委托的旅行社
B. 接受委托的旅行社
C. 作出委托的和接受委托的旅行社
D. 作出委托的或接受委托的旅行社
[多项选择]因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的，旅行社应（）。
A. 赔偿游客全部团费
B. 赔偿游客的直接经济损失
C. 赔偿游客的间接经济损失
D. 支付直接经济损失20%的违约金
[单项选择]黄先生要求随旅行社组织的旅游团前往欧洲旅游，此时，他的妻子提出离婚，法院受理了，黄先生（）出国旅游。
A. 能
B. 不能
C. 只要法院开具证明推迟审理离婚案，能
[多项选择]《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明的事项包括（）。
A. 旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话
B. 旅行社业务经营许可证编号
C. 旅游行程的出发地、途经地和目的地
D. 旅游者自由活动的时间和次数
E. 旅游服务监督、投诉电话
[多项选择]根据《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项（）。
A. 旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号
B. 签约地点和日期
C. 旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准
D. 旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称
E. 旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式
[多项选择]当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时，应该（）。
A. 地陪交换旅游团
B. 全陪不交换旅游团
C. 地陪不交换旅游团
D. 全陪交换旅游团
[单项选择]《上海市旅行社管理办法》规定，旅行社在组织旅游者旅游时，如发生旅游者伤亡等重大事故时，应当在（）后及时向有关部门报告。
A. 事故发生
B. 知道事故发生
C. 事故调查开始
D. 事故处理结束
