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发布时间:2023-12-16 22:19:32

[单项选择]当地导游在景点讲解不清,旅游者听不,明白时,领队的正确处理方式应是()。
A. 代导游员作景点讲解,引导旅游者欣赏美景
B. 做辅助讲解或轻声提醒当地导游
C. 回酒店后回答问题,为旅游者解惑释疑
D. 不当场表态,回酒店后提醒导游,让其以后改进

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[多项选择]导游讲解要根据讲解内容变化而有所变化。在讲解山水自然风光时,导游员的讲解要求是()。
A. 把旅游景观表面现象作为讲解主体,以准确的数据和形象的语言刻画外在美
B. 熟悉山水风光的地址成因,以通俗的语言讲解有关专业理论
C. 将一些传说故事融入讲解中,使景观形象更加丰满
D. 突出“奇”和“趣”等本地特色
[单项选择]导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时,导游员讲解的内容以()为宜。
A. 广而杂
B. 深而精
C. 少而趣
D. 奇而特
[多项选择]旅游团中的游客对导游员讲解内容持有异议,导游员应该()。
A. 感谢游客提醒
B. 耐心听取游客意见
C. 与其辩正误
D. 将客人观点作为一种“新观点”,暂予承认,过后确认
[单项选择]导游在讲解景物或事物时,适当介绍一些相关的背景知识和材料的讲解方法是()。
A. 情景法
B. 渗透法
C. 虚实法
D. 重点法
[单项选择]导游员讲解的内容主要是各种()的信息。
A. 旅游知识
B. 旅游活动
C. 旅游景观
D. 旅游法规
[多项选择]导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的尾声,导游员的讲解要做到()。
A. 讲些轻松有趣的内容
B. 每次讲解的时间较长
C. 加强参与性
D. 多使用问答交流法、虚实结合法和制造悬念法
[单项选择]沿途导游讲解中,讲解时间占整个旅途时间的()最佳。
A. 60%-70%
B. 50%-60%
C. 70%-80%
D. 80%-90%
[多项选择]导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。当游客初来乍到的新鲜感逐渐淡化时,导游员的讲解要做到()。
A. 文化知识传授成为首要要求
B. 讲解语言趋于沉稳
C. 加强内容的深度和广度
D. 各种讲解方法综合运用
[多项选择]导游员讲解中采用的问答法有()等类型。
A. 我问客答
B. 客问我答
C. 自问自答
D. 客问客答
E. 问而不答
[单项选择]导游员讲解的语言艺术中使用最为广泛的方法()。
A. 类比法
B. 陈述法
C. 重点法
D. 渗透法
[多项选择]导游讲解的停顿一般分为()。
A. 生理停顿
B. 心理停顿
C. 语法停顿
D. 强调停顿
[多项选择]导游讲解的语调一般分为()。
A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 反调
[多项选择]导游讲解的基本要求是()。
A. 传播清晰
B. 内容生动
C. 表述准确
D. 灵活多变
[判断题]导游员在讲解民俗风情的内容时,必须找到一条主线,一般以当地自然环境和历史发展为主题来串联民俗风情在各个方面的表现。
[单项选择]在大多数导游讲解场合,导游员都是以()位置与游客相处。
A. 合作
B. 交流
C. 竞争
D. 疏远
[多项选择]既是导游语言美之所在,又是导游语言的艺术性和趣味性的具体体现,这要求导游讲解要()。
A. 生动形象
B. 灵活多变
C. 表述准确
D. 幽默诙谐
[单项选择]一般来说,导游员讲解的工作量最大是在旅游行程的()阶段。
A. 初期
B. 中期
C. 后期
D. 结束
[单项选择]在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合的导游手法是()。
A. 分段讲解法
B. 突出重点法
C. 触景生情法
D. 虚实结合法
[多项选择]导游讲解中停顿的作用是()。
A. 提醒导游员不要忘词
B. 突出导游讲解的节奏
C. 向游客展示导游员的语言能力
D. 表达感情
E. 更好地吸引听众

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