更多"531系统通过客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位定期存单菜单进入可完成原"的相关试题:
[多项选择]柜员通过“客户服务-查冻挂扣密-久悬处理-票据”处理的业务是（）.
A. 票据转入“久悬未取款项-票据”
B. “久悬未取款项-票据”转损益
C. “久悬未取款项-票据”转票据
D. 损益转票据
[单项选择]下列不通过“客户服务-查冻挂扣密-久悬处理-票据”处理的业务是（）。
A. 票据转入“久悬未取款项-票据”
B. “久悬未取款项-票据”转损益
C. “久悬未取款项-票据”转票据
D. 损益转票据
[多项选择]保管箱的（）交易统一设置在“客户服务-查冻挂扣密”二级菜单下。
A. 查封/解封
B. 冻结/解冻
C. 挂失
D. 以上都对
[多项选择]531系统通过中间业务-查询-海关税费菜单进入可完成原核心系统哪些交易（）
A. 海关税费电子支付担保凭信查询
B. 海关税费电子支付担保子卡片查询
C. 海关税费电子支付预储税费卡片信息查询打印
D. 海关税费电子支付企业用户与银行签约
[多项选择]531系统通过公共管理-扫描-存款-定期存款菜单进入可完成原核心系统哪些交易（）
A. 通兑业务限额参数维护
B. 定期存款存入交易
C. 协议存款支取
D. 通知存款支取
[简答题]可以通过网上银行企业客户服务系统进行网上支付吗？
[多项选择]银行协助查冻扣应遵循什么原则？（）
A. 依法合规原则
B. 不损害存款人合法权益原则
C. 程序至上原则
D. 维护自身合法权益原则
[填空题]服务顾问在客户来店维修保养时把车辆行驶里程填写入系统或通过其他形式通知客户关系部，客户关系部依据系统或其他工具自动计算的下次保养日期，提前（）天筛选名单
[判断题]营销应用系统采用BS模式，客户端通过网页访问服务器，需下载客户端。
[多项选择]某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理，该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括（）。
A. 增强客户管理功能
B. 向用户承诺零计费差错率
C. 取消费用催缴
D. 增加经营分析子系统
[简答题]客户开通重要客户服务系统服务的流程是什么？
[填空题]为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码，BOSS系统在客户输错密码连续累计达到（）时，自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“（）”。
[多项选择]营业机构办理查冻扣业务后，（）须在《协助查询、冻结、扣划登记簿》上签字。
A. 有权机关执行人员
B. 营业机构负责人
C. 运营主管
D. 营业机构经办人员
