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[单选题]高铁车站售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应( )。
A.客流量
B.发送量
C.发送客流
D.中转客流
[单选题]高铁车站售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置( )“一米线”,宽度( )厘米。
A.白色、5
B.白色、10
C.黄色、5
D.黄色、10
[判断题]《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过30人。
A.正确
B.错误
[判断题]高铁车站的售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色“一米线”,宽度10厘米。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过( )人。
A.15
B.20
C.25
D.30
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票窗口、自动售(取)票机前设置黄色“一米线”,宽度( )厘米。
A.10
B.9
C.8
D.7
[单选题]普速大型车站售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过( )人。
A.25
B.30
C.20
D.15
[单选题]高铁大型及以上车站提供窗口、自动售(取)票机、( )等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范。
A.铁路客票代售点
B.电话订票
C.互联网订票
D.窗口订票
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票处配备自动售、取票机,自动售票机具备( )功能。
A.现金支付
B.银行卡支付
C.现金或银行卡支付
D.自动取票
[判断题]普速大型车站售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置白色“一米线”,宽度10厘米,或者硬隔离设施。
A.正确
B.错误