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[判断题]“分公司半年度考核”成绩中管理考核占40％，现场检查占60％。（）
[单项选择]对保洁员培训，在季度考核覆盖率中集中考核占（）。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 60%
[单项选择]在科技增效节支的奖励中分为考核和考评两项，其中，考核占奖励额度的：（）。
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
[单项选择]若遇特殊情况需解锁操作，应经设备运维管理部门防误操作装置专责人或（）指定并经公布的人员到现场核实无误并签字。
A. 公司
B. 调控部门
C. 设备运维管理部门
[单项选择]工具管理中的运维管理工具功能不包括（）。
A. 被动响应
B. 主动预
C. 集中监控
D. 规划建议
[单项选择]运维管理是通过对IT系统维护的管理，实现IT系统的（），有断满足业务对IT运维的需求。
A. 稳定运行
B. 不断创新
C. 长久运作
D. 有效整合
[单项选择]运维管理提升竞争力小包括（）.
A. 恢复迅速
B. 响应迅速
C. 成本降低
D. 备件充足
[多项选择]运维管理的验收标准有哪几项（）
A. 设置专人专岗进行运维管理
B. 完备的操作人员上岗培训制度，操作人员能熟练地使用系统
C. 建立系统运行管理的规章制度，并有完备的系统运行日志记录
D. 有明确的系统调整流程和系统故障处理规程，对处理过程有详细的记录
[多项选择]运维管理提升竞争力主要体现在（）。
A. 成本更低
B. 响应更快
C. 客户满意
D. 恢复迅速
[单项选择]关于综合运维管理系统中施工管理维护的描述，以下哪项不准确？（）
A. 施工工单监控主要是跟踪施工人员的施工进度，及时报告施工人员工作进度、反映施工人员工作情况等。
B. 所谓工作资源是指有线运营商管理的为提供产品、服务用户所具备的人力和工具资源，其中人力包括内部员工、外包人员等，工具资源包括施工车辆和施工工具。
C. 施工管理维护包含对施工材料消耗的管理，需做好材料消耗的记录、补录和统计。
D. 施工调度系统的调度过程完成施工工单从接收到竣工整个业务资源配置施工的处理功能，包括工单接收、工单调度、工单施工和工单竣工四大部分。
[多项选择]运维管理生命周期分为5个部分，分别是规划阶段、设计阶段、建设阶段、运维阶段和持续改进，下列描述中正确的是（）？
A. 规划阶段需要从业务角度出发，保证框架的完整和合理
B. 设计阶段中所设计的内容要满足实施的需求，所以在设计时需要切合实际
C. 建设阶段要求保质保量，做好知识传承，降低后续其他人员在运维上的风险
D. 持续改进工作遍布于整个IT生命周期过程中
[单项选择]以下哪个选项不属于综合运维管理系统的面向对象？（）
A. 一线运维人员
B. 话务受理人员
C. 企业决策人员
D. 市场开发人员
[单项选择]以下哪个选项是综合运维管理系统集中告警所实现的功能？（）
A. 获取全网告警数据
B. 实现面向网络、服务和业务的故障管理
C. 对各专业、网元及各网元网管系统的工作状态进行监控
D. 以上都是
[填空题]检修（施工）单位的（）和（）名单应事先送设备运维管理单位备案。
[单项选择]配电第一种工作票，应在工作（）送达设备运维管理单位（包括信息系统送达）。
A. 前两天
B. 前一天
C. 当天
[填空题]（）指标反映供电企业在统计期间内故障发生的频率，是供电设施健康水平、外部因素影响和供电企业运维管理水平直接体现。
[单项选择]《国家电网公司信息安全与运维管理制度和技术标准》第二条规定计算机病毒防治工作按照“安全第一、预防为主，（），综合防范”的工作原则规范地开展。
A. 谁主管、谁负责
B. 谁运营、谁负责
C. 管理和技术并重
D. 抓防并举
