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[判断题]不得单人处理故障，处理故障时必须设专人监护。
[单项选择]WLAN网络故障工单处理时限为（）小时。
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
[填空题]故障通知单处理完成后，IMEP系统将根据（）和（）判断工单是否合格。
[填空题]故障通知单处理完成后，emos系统将根据（）和（）判断工单是否合格。
[判断题]基站“工单处理及时率”等于合格工单数除以月度派发的总工单数（含故障、发电和投诉工单）。（）
[判断题]综合接入“工单处理及时率”等于合格工单数除以月度派发的总工单数（含故障、发电、投诉和装拆移工单）。（）
[单项选择]电视机（）出现故障，会导致无图，弱噪波点现象。
A. 预视放
B. 预中放
C. 中放
D. 视放
[判断题]基站代维的目标有达标率、告警/故障处理及时率、蓄电池预估/全容量测试率和发电工单处理及时率。（）
[单项选择]综合接入代维故障与投诉、装拆移的工单处理及时率均要求为（）以上。
A. 90%
B. 95%
C. 98%
D. 100%
[单项选择]点火系有了故障将导致无火.断火.弱火.错火和（）现象。
A. 点火不正时
B. 点火提前
C. 点火推迟
[多项选择]工单处理方工单处理结果满足要求的标准是（）
A. 告警工单反映的问题得到彻底解决
B. 或暂时无法彻底解决，但能够详细说明问题的原因和解决计划
C. 或已经进行了认真检查，确实无法获取故障原因
D. 告警工单的反映问题未查明，且无法说明原因
[单项选择]对于由多个具有关联关系的故障点导致的故障现象，应按照直接故障点选择。如发生车挂导线，杆塔倒塌故障，停电设备应选择（）。
A. 杆塔
B. 裸导线（或绝缘线）
C. 开关
[填空题]FTTH装机工单处理，需要登陆（），进入日常工作→流程监控→BSS工单，业务类型选择FTTH-固话（或宽带），点击查询。
[填空题]FTTH装机工单处理，需要登陆（），进入日常工作→流程监控→BSS工单，业务类型选择（），点击查询。
[填空题]库克将计算机用指令流和执行流及其多倍性分类。典型单处理机属单指令流单执行流，带指令级多道程序的单处理机属（），多处理机属（）。
[填空题]故障停电要根据故障记录选择（）确定停电起始时间，如没有开关动作时间则按照故障报修时间填写，停电终结时间采用全部用户送电的时间。
[单项选择]对于同一电压等级不同故障点或不同原因的，按照故障影响面最大或主要故障原因选择。如线路上出现倒杆塔和鸟巢故障，一般应选择（）。
A. 架空线路故障
B. 鸟巢故障
C. 杆塔故障
