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[判断题]提高自主创新能力是促进经济社会更快更好发展的客观要求。
[单项选择]费服务宗旨是（）。
A. 文明服务、团结爱站
B. 服务人民、奉公守法
C. 清正廉洁、奉公办事
D. 应征不漏、应免不征
[单项选择]收费服务宗旨是（）。
A. 文明服务、团结爱站
B. 服务人民、奉公守法
C. 清正廉洁、奉公办事
D. 应征不漏、应免不征
[填空题]南京地铁的企业宗旨是承恩师善、（）、敢担大任、回馈社会。
[单项选择]医疗机构服务宗旨是（）。
A. 救死扶伤，积极完成基本公共卫生服务工作
B. 促进医疗卫生事业的发展，保障公民健康
C. 以人为本，尽职敬业，服务于社会大众
D. 医疗机构以救死扶伤，防病治病，为公民的健康服务为宗旨
E. 提供公共卫生、基本医疗服务、基本医疗保障
[多项选择]万科物业的服务宗旨是（）
A. 服务至诚
B. 精益求精
C. 管理规范
D. 进取创新
[单项选择]公共职介的服务宗旨：（）
A. 公益、免费、互动、私密、服务至上、公信第一
B. 公益、免费、诚信、权威
C. 公益、免费、严谨、诚信、专业、权威、人性便捷
D. 公益、免费、诚信、专业、人性全面
[单项选择]玉柴服务宗旨是什么？（）
A. 玉柴服务，主动至真，竭力至诚。
B. 倾我所有，尽我所能，竭诚用户，诚信天下。
C. 每次服务，始于主动，寓于真诚，终于满意。
D. 竭诚为本快速反应专业保障追求满意
[单项选择]为企业更快，更好的做出经营决策提供准确完整信息的是（）。
A. 分布式数据库
B. 面向对象数据库
C. 多媒体数据库
D. 数据仓库
[多项选择]在咨询过程中边画图边解释生殖系统的方式可以更快更直观地帮助服务对象理解，提高咨询效果（）。
A. 由于这些问题与服务对象的健康有关
B. 可以评估服务对象的知识水平和对生殖器官结构的了解程度
C. 在咨询人员绘图的过程中使注意力更加集中
D. 不做价值判断，尊重对方的选择
[填空题]南京地铁的企业宗旨是：承恩施善、德贯全程、（）、回馈社会。
[单项选择]客户关系管理是企业以（）为中心的原则，以信息技术为手段为客户提供更快更周到的服务。
A. 企业利益
B. 客户价值
C. 员工满意
D. 利润最大化
[多项选择]下面选项属于地铁服务原则的有（）。
A. 乘客为先，有理有节
B. 形象规范，美观大方
C. 乘客为本，用心服务
D. 坚持原则，灵活处理
[填空题]物资采购应以服务为宗旨应增强服务意识、拓宽服务功能、（）服务档次。
