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[简答题]排除客户异议，电信业务员需要做好哪些工作？
[简答题]用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明？
[填空题]电信业务可以分为基础电信业务和（）电信业务。
[多项选择]电信业务经营者提供电信服务的总方应是哪些？（）
A. 贴心
B. 迅速
C. 准确
D. 安全
E. 方便
[简答题]电信业务经营者在电信服务中的不正当竞争行为有哪些？
[判断题]《中华人民共和国电信条例》所附的《电信业务分类目录》将电信业务分为“基础电信业务”和“非基础电信业务”两大类。
[填空题]司法E通中司法通信系统与中国电信业务系统可通过（）或（）进行连接。
[简答题]《电信服务规范》规定，用户办理电信业务时，电信营业部门应向用户提供哪些资料？
[简答题]电信业务经营者提供电信服务时，应公布哪些内容，并报当地通信管理局备案？
[多项选择]按信息感官分类，可以将电信业务分为哪些类型？（）
A. 话音业务
B. 非话业务
C. 增值业务
D. 固定业务
E. 移动业务
[填空题]电信条例将电信业务分为基础电信业务和（）。
[多项选择]按国际标准以下哪些网属于中国电信业务网？（）。
A. 智能网
B. 公众电话网
C. 公众交换分组数据网
D. 七号众公信首信令网
[简答题]现在，电信业务的发展趋向于融合，主要表现在哪些方面？
[判断题]电信业务经营者在系统测试过程中可对电信内容进行检查。（）
[判断题]电信服务规范是电信行业对社会公开的最低承诺，同时适用于单一电信业务网或多个电信业务网共同提供的电信业务。
[判断题]电信业务许可，是电信组织管理机关颁发给电信业务经营者的一种凭证.
