[简答题]公共关系所所收集的与组织形象有关的信息？

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[单项选择]文献调查法是指调查人员通过（），对媒介所传播的有关组织形象或组织发展信息进行调查统计分析的一种间接的调查方法。
A. 查阅文献
B. 问卷
C. 现场观察
D. 访谈

[名词解释]塑造组织形象

[简答题]公共关系树立组织形象的原则及树立组织形象的意义？

[名词解释]组织形象与声誉

[简答题]构成组织形象的各方面及各方面在组织形象中的地位？

[简答题]组织形象设计时需要注意什么？组织形象设计时要注意哪些原则问题？

[填空题]（）主要通过领导形象、员工形象、产品形象、服务形象、组织形象和企业空间环境形象等体现出来。

[名词解释]组织实际社会形象

[名词解释]组织自我期望形象

[简答题]在设计组织形象时，应如何确立组织目标？

[简答题]试评价组织形象地位四象限图中组织实际形象的四种状态并提出相应的公共关系对策？

[简答题]如何分析组织形象的要素。

[单项选择]改善组织文化、改善组织形象、提高组织绩效，是员工援助计划的（）。
A. 管理层面
B. 管理方法层面
C. 组织层面
D. 企业文化层面

[填空题]组织形象是指社会公众对一个组织的总体（）。

[单项选择]塑造组织形象的起点是（）
A. 部门公共关系
B. 内部公共关系
C. 员工共同的价值观
D. 组织作风

[简答题]组织形象的具体内容有哪些？

[填空题]组织形象的基础是（）。

[判断题]组织形象是靠组织员工行为规范的一致性来实现的。

[简答题]如何建立有效的公众形象及一个组织形象的好坏标准是什么？

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