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[判断题]巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现泥水。漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。
[单项选择]客房楼层是客房单元、客房交通与（）的组合。
A. 客房清洁
B. 客房配备
C. 客房对象
D. 客房服务
[单项选择]由于受诸多因素的影响，员工的清扫速度常常会有例外，主要有是否是专职的卫生班清扫员，是否跨楼层清扫客房，（）及其他因素等。
A. 员工分工不明确
B. 管理指挥不当
C. 客人的素质
D. 岗位职责不清
[单项选择]连锁店应根据客房楼层走廊地毯清洁情况，至少（）需进行一次全面清洁。
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
[单项选择]安全检查主要包括安全管理和现场管理的检查。其中安全管理方面包括：（）的落实及执行情况；
A. 安全生产责任制；
B. 安全管理制度；
C. 安全管理基础工作；
D. D、包括B、C三项；
[判断题]消防安全重点单位应当建立健全消防档案。消防档案应当包括消防安全基本情况和消防安全管理情况。（）
[单项选择]以下关于客房楼层钥匙的使用和管理，操作不规范的是哪项（）？
A. 楼层钥匙仅为工作需要才能使用，客房服务员不得由于其他个人原因擅自开启门锁
B. 客房服务员在楼层为住店客人开启房门，需验收前台开具的《开门通知单》
C. 如无《开门通知单》，客房服务员应与前台仔细核对客人身份，确认无误方可开门
D. 如遇楼层钥匙失效，无法开启房门，应向客房经理申请重新制作。获准后需将旧卡抛弃处理
[单项选择]《安全生产责任制管理制度》中（）对安全生产责任制管理情况进行一次全面评价，写入年度安全生产总结报告中。
A. 每周
B. 每月
C. 每季度
D. 每年
[单项选择]商务旅游型客房的设计布置，要充分考虑到商务客人的需求，例如：在商务楼层客房要加装（）、电脑、传真机等。
A. 宽带
B. 加湿器
C. 投影仪
D. 复印机
[单项选择]商务旅游型客房的设计布置，要充分考虑到商务客人的需求，例如：在商务楼层客房要加装宽带、电脑、（）等。
A. 复印机
B. 投影仪
C. 传真机
D. 加湿器
[单项选择]商务旅游型客房的设计布置，要充分考虑到商务客人的需求，例如：在商务楼层客房要加装宽带、（）、传真机等。
A. 加湿器
B. 电脑
C. 投影仪
D. 复印机
[单项选择]由于受诸多因素的影响，员工的清扫速度常常会有例外，主要有（），是否跨楼层清扫客房，客人的素质及其他因素等。
A. 是否是专职的卫生班清扫员
B. 员工分工不明确
C. 清扫房间状态不明确
D. 岗位职责不清
[单项选择]建设工程项目的专职安全生产管理人员应当定期将项目安全生产管理情况报告（）。
A. 企业主要负责人
B. 企业主管安全经理
C. 企业安全生产管理机构
[填空题]综采安全管理的内容包括顶板安全管理、通风瓦斯安全管理、起重运输安全管理、机电安全管理、（）、（）、救灾避灾安全管理等方面。
[填空题]管理人员必须检查服务中心员工是否实时关心（）动态，做好房间的预留，并根据退房情况对客房销售数量进行调整。
[单项选择]准备、检查并核对行政楼层客房水果、鲜花、欢迎卡、总经理致辞的是（）的接待员。
A. 早班
B. 中班
C. 晚班
D. 办公室
[单项选择]《春秋季安全大检查管理制度》中在安全生产管理检查中，部门（）是否定期深入检查部门安全工作和参加班组的安全活动。
A. 安全主管
B. 主任工程师
C. 安全第一责任人
D. 点检员
[单项选择]客房部为确保客人安全，主要工作的内容有（）、新员工安全知识的培训和客房安全工作的检查指导。
A. 录用新员工时的安全要求
B. 安装监视器
C. 加强员工进出客房的登记制度
D. 完善客房物品领用制度
