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[单项选择]家政服务员接电话时，要做到：听到铃声就（）。
A. 慢慢接应
B. 五声后接
C. 快接电话
D. 不接电话
[填空题]当服务员在接电话时客人来到服务台，服务员应（），示意客人稍等，尽快结束电话，挂电话后应向客人道歉。
[单项选择]前台服务员在转接电话时，操作不符合标准的的是哪项（）？
A. 早8：00-22：00之间，前台可直接转接电话到客人房间
B. 获知客人需转接的房号后，立即进行转接（征询住店客人意见，根据客人意愿确定是否转接）
C. 22：00-次日8：00之间，前台应先征询住店客人是否愿意接听，再判断是否转接
D. 22：00，前台的电话系统要进行夜间服务设置，避免夜间来电直接打扰客人
[判断题]保卫人员在服务区域内，处置持械对打，不论结果如何，都应陪同双方当事人到属地派出所最终解决。（）
[填空题]船体图样上不论采用什么比例，都应注出物体的（）。
[判断题]不论在什么情况下，档案存放都应按全宗来进行。
[多项选择]每个人都应知道自己的岗位和所从事的活动对环境有哪些影响，为减少这些影响，应做到以下哪些（）
A. 日常生活中节约水电，节约纸张等消耗品，尽量购买具有环境标志或环保型的物资及材料；
B. 在日常生活中，不随地吐痰，乱扔垃圾，攀折花枝，破坏树木等，从一点一滴的小事做起；
C. 应熟知公司的环保政策和环境方针，执行公司的环境管理程序；
D. 熟悉自己的工作岗位和所从事的活动，明白可能对环境造成的各种影响；
[单项选择]临床治疗痿证，不论选方用药，针灸取穴，都应重视（）
A. 补益肺肾
B. 滋补肝肾
C. 温补脾肾
D. 温补肾阳
E. 补益脾胃
[判断题]差动分度法能进行任意的圆周分度，所以不论多少等分，都应采用差动分度头法。
[填空题]结构件的装配，不论采用什么方法，都应具有（）、定位和夹紧三个要素。
[填空题]通常情况下，不论仓库规模大小，也不论是自用还是经营仓库，都应设置包括（）、（）、（）、库房管理、技术管理、设备管理和财务管理在内的机构或岗位。
[填空题]结构件的装配，不论采用什么方法，都应具有三个要素――（）、（）和（）。
[填空题]玻璃工厂的配料车间，不论采用哪种给料器都应具有（）和（）两种功能。
