更多"及时引领客人进入会议室，以免大量客人拥堵在会议室门口。"的相关试题:
[判断题]服务员在引领客人进房时，应与客人并排行走。
[填空题]引领客人参观房间时，如未经（）同意不得让客人拍照。
[判断题]在迎候客人时，应及时有礼地劝请后到的客人稍候片刻，以免超载。
[单项选择]前台帮助VIP客人办理完入住手续后，由哪位员工负责引领VIP进入事先预留房间（）？
A. 店长或运营经理
B. 前厅经理和店长
C. 前厅经理和运营经理
D. 店长和运营经理
[单项选择]行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿手续或结帐手续时，应站在（）。
A. 客人左侧
B. 客人右侧
C. 客人身后1.5米处
D. 客人身后3米处
[单项选择]（）客人离店后，总台要及时做好客人档案整理工作。
A. 旅行团
B. VIP
C. 会议团
D. 体育代表团
[判断题]秘书指导客人进入会议室，入座时客人用手拂了拂沙发。
[填空题]服务中心接待员不可将客人来电搁置超过（）秒而不及时告知客人事情的进展状况。
[单项选择]西式早餐领位员在客人到达时，要根据客人的（），引领入座。
A. 仪表和着装
B. 人数和需要
C. 服饰和仪态
D. 人数和着装
[填空题]餐厅结账时，如前台告知客人余额不足，需及时向客人说明，并做（），标准用语是：“（）？”
[判断题]看见有客人来临，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门另一只手示意，请客人进入。
[单项选择]做房时，发现客人有大量现金怎么办（）
A. 帮客人放好，并数数现金数，然后报告主管
B. 立即退出房门，当没进过该客人房间
C. 立即退出房门通知主管
D. 退出房门，暂时不做清洁，待客人回来后，提醒客人放好
[多项选择]如果你是引导人员，在引导客人进入房间时应做到（）。
A. 如果门是朝里开的，引导人员应先入内拉住门，侧身再请客人进入。
B. 如果门是朝外开的，引导人员应打开门，请客人先进。
C. 如果陪同上级或客人走的是旋转式大门，应自己先迅速过去，在另一边等候。
D. 无论进出哪一类的门，秘书在接待引领时，一定要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范，同时要说诸如“您请”，“请走这边”，“请各位小心”等提示语。
[判断题]服务员将客人引领进房后，应迅速放好行李，离开客房。
[填空题]起钻结束后要及时（），以免造成井下落物，同时还应密切关注（）情况。
[填空题]客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和（）控制器等准备工作。
[判断题]客人若要迁出时，要及时与销售部联系，了解客人是否已经结帐，防止跑帐。
[单项选择]洗衣服务分为快洗和普通洗衣服务，两者费用通常相差（），需要向客人说明，以免结账时出现争执。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
