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[判断题]由于饭店超额预订而使客人不能入住的 ， 饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本 饭店档次的饭店入住 ， 所产生的费用由饭店承担 。 （ ）
A.正确
B.错误
[简答题]预订客人抵达饭店后，无房间可安排入住，该如何处理？
[单选题]下列物质中，由于发生化学反应而使酸性高锰酸钾褪色，又能使溴水因发生反应而褪色的是( )
A.苯
B.甲苯
C.乙烯
D.乙烷
[简答题]饭店在处理客人投诉时，如何设法使客人缓解情绪?
[判断题]重力是由于地球的吸引而使物体产生的力。
A.正确
B.错误
[单选题]由于产品质量问题而使客户流失的原因是（ ）。
A.自然流失
B.过失流失
C.竞争流失
D.恶意流失
[判断题]重力是由于地球的吸引而使物体受到的力。
A.正确
B.错误
[填空题]水面或水滴表面的蒸发是使空气中水汽含量( )的过程,同时,由于蒸发消耗热量而使气温降低,所以又是( )过程。
[判断题]31018】重力是由于地球的吸引而使物体受到的排斥力。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )钻井作业时，激动压力是由于上提钻柱而使井底压力减小的压力。
A.正确
B.错误
[判断题]由于记账凭证错误而使客货票据账簿记录发生错误，应按更正的记账凭证登记账簿。
A.正确
B.错误
[单选题]如果由于你考虑不周而使公司蒙受损失，但别人并不知道此事，这时应该()。
A.装作若无其事的样子，掩盖自己的错误
B.主动承认错误，尽管这样可能会使上司失望
C.不露声色，想办法弥补自己的过错
D.不露声色，总结经验教训，争取下次不犯类似的错误
[判断题]( )钻井过程中,抽汲压力是由于上提钻柱而使井底压力增加的压力,其数值就是阻挠钻井液向上流动的流动阻力值。
A.正确
B.错误
[判断题]( )钻井过程中,激动压力是由于下放钻柱而使井底压力减小的压力,其数值就是阻挠钻井液向上流动的流动阻力值。
A.正确
B.错误
[单选题]激动压力是由于下放钻柱而使井底压力增加的压力，其数值就是阻挠钻井液向上流动的流动阻力值。
A.A
B.B
