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发布时间:2023-12-05 22:53:59

[多项选择]柜员可受理的客户购汇方式包括()。
A. 现金购汇
B. 信用卡内人民币帐户存款购汇
C. 活期一本通转账购汇
D. 阳光卡转账购汇

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[填空题]柜员可受理汇款人的申请办理漫游汇款汇出业务,可受理()的申请办理兑付业务,只能受理原汇款人本人的申请办理退汇业务。
[单项选择]柜员可受理漫游汇款人的申请办理汇出业务,可受理收款人或代理收款人的申请办理兑付业务,只能受理()的申请办理退汇业务。
A. 原汇款人本人
B. 收款人
C. 代理收款人人
[多项选择]漫游汇款业务,柜员可受理()的申请办理兑付业务。
A. 收款人
B. 代理收款人
C. 汇款人
D. 均可
[单项选择]人民币购汇是指个人客户以自有人民币向建设银行购买外汇(客户购汇),建设银行按规定()给付等值外币(银行售汇)的兑换业务。
A. 远期汇率
B. 即期汇率
C. 实时汇率
[单项选择]客户购汇资金误入待核查账户,应()。
A. 凭企业说明将该笔资金从待核查账户转出
B. 凭企业购汇材料将该笔资金从待核查账户转出
C. 经外汇局核准后方可从企业待核查账户转出
D. 直接从企业待核查账户划出
[多项选择]购汇人申请购汇金额超过年度购汇总额,若为自费出境学习学费或生活费情况的,则客户应提供的材料包括()。
A. 本人因私护照
B. 有效签证
C. 境外学校录取通知书
D. 相应年度或学期学费证明
[单项选择]银行应当于每月初()内将上月办理区内企业购汇情况包括企业名称、人民币资金来源、购汇金额、用途等上报区内企业所在地外汇局。
A. 5个工作日;
B. 10个工作日;
C. 3个工作日;
D. 15个工作日;
[多项选择]接近客户的方式包括()。
A. 收集目标客户资料
B. 把握目标客户进入时机
C. 制定商谈计划
D. 发现客户需求
[多项选择]个人网上银行向客户提供的信用卡功能包括()、消费积分查询、购汇还款、账单分期、账户挂失等服务
A. 在线办理信用卡激活
B. 跨行转账
C. 为本人信用卡还款
D. 余额查询、账单查询
E. 为他人信用卡还款
[单项选择]农业银行双币种卡已开通自动购汇业务,客户在账单日前存款,则自动购汇的时间为()
A. 存款到账日
B. 到期还款日
C. 存款到账日后一天
D. 到期还款日前一天
[单项选择]农业银行双币种卡已开通自动购汇业务,客户在账单日前存款,则自动购汇的金额为()
A. 账单全部美元欠款
B. 账户全部美元欠款
C. 账单美元欠款最低还款额
D. 账户美元欠款最低还款额
[单项选择]客户在预约大额购汇或私人银行高端客户留学需求时,可联动推荐()业务
A. 购车分期
B. 安居分期
C. 留学分期
D. 账单分期
[简答题]客户投诉的方式一般包括?
[单项选择]客户将外汇储蓄账户内的外汇存款(包括钞户和汇户)或者购汇资金汇出境外、当日累计等值()的,凭本人有效身份证件直接办理。
A. 2万美元以下(含)
B. 3万美元以下(含)
C. 4万美元以下(含)
D. 5万美元以下(含)
[多项选择]用于办理个人购汇业务的真实身份证明包括()。
A. 身份证
B. 户口簿
C. 军官证
D. 驾驭证
[填空题]办理个人购汇和结汇应通过()。居民凭真实身份证明购汇,居民个人身份证号码如出现重复,客户必须提供当地公安机关出具的确认证明,柜员方能为其办理购汇手续。居民在年度总额内购汇可以分次进行;年度总额不得跨公历年度使用,对于上一年度未使用或未用完的额度不得转入下一年度使用。
[单项选择]客户向华夏银行购汇汇出境外时,所用牌价为()
A. 买入价
B. 卖出价
C. 中间价
D. 现钞价
[多项选择]全球客户问题中文受理方式包括()。
A. 热线电话:+86-755-26770800,800-830-1118(免费),400-830-1118(免国内长途费)
B. 热线传真:+86-755-26770801
C. 投诉电话:+86-755-26771776
D. 支持网站:http://support.ztE.com.cn
E. 受理邮件:800@ztE.com.cn
[多项选择]外个人合法人民币收入购汇,需要审核的材料包括()。
A. 本人有效身份证件
B. 有交易额的证明材料
C. 税务凭证
D. 当地外汇管理局的批复件

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