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[单项选择]企业（）已成为竞争的重要内容，自毁企业形象无疑将会失去顾客。
A. 员工及其素质
B. 产品和售价
C. 管理和技术
D. 形象和信誉
[单项选择]当今时代，（）的运用状况已成为企业在技术竞争、市场竞争中能否制胜的关键因素
A. 专利战略
B. 创新战略
C. 管理战略
D. 人才战略
[填空题]一些成功企业的实践表明，优秀的（）已成为企业核心竞争力的重要组成部分。
[单项选择]（）是人类社会进步的产物，是从业人员的基本素质，是企业形象的重要内容。
A. 安全卫生
B. 文明意识
C. 文明礼貌
D. 安全生产
[判断题]在市场经济的条件下，企业要生存和发展，标准化信息已成为企业开拓市场和参与市场竞争不可缺少的手段。
[单项选择]技术更新的速度加快产品的同质化，市场需求的个性化等使（）已成为当今企业创造竞争优势的有效途径。
A. 产品
B. 价格
C. 服务
D. 促销
[单项选择]当今时代，（）已成为世界各国综合国力竞争的焦点。
A. 国际地位
B. 科技文化
C. 自然资源
D. 民主政治
[单项选择]企业文化竞争在企业所有的竞争方式中具有（）。
A. 核心竞争力
B. 从属地位
C. 次要地位
D. 重要地位
[填空题]科技进步日渐成为社会经济发展的决定因素，国际竞争已成为以知识经济为基础、以（）为先导的综合国力的竞争。
[填空题]科技进步日渐成为社会经济发展的决定因素，国际竞争已成为以（）为基础、以（）为先导的综合国力的竞争。
[单项选择]在国际上，（）较量已成为综合国力竞争的重要内容。
A. 文化软实力
B. 军事实力
C. 硬实力
D. 软实力
[填空题]科技进步日渐成为社会经济发展的决定因素，国际竞争已成为以（）为基础、以主（）为先导的综合国力的竞争。
[填空题]如果PUK码错误输入（），SIM卡会自动启动自毁程序，则SIM卡将永久报废。
[单项选择]企业竞争环境分析的步骤为（）。（1）了解竞争环境要素（2）分析竞争环境对本企业的影响（3）判断竞争环境的性质（4）综合运用竞争环境的结果（5）把握企业的竞争地位
A. （1）（2）（3）（4）（5）
B. （2）（3）（1）（4）（5）
C. （1）（3）（2）（5）（4）
D. （2）（4）（3）（1）（5）
[单项选择]在当今的电信竞争环境里，（）已成为竞争的核心，发展的前提是向客户提供优质的服务。
A. 商品的质量
B. 商品的销售量
C. 服务
D. 商品的价位
[填空题]在知识经济时代，（ ）已成为各国在世界市场上竞争力高低的重要标志。
