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[单项选择]营销环境分析包括社会环境分析、政治法律环境分析、经济环境分析、竞争环境分析和（）环境分析等内容。
A. 危机
B. 购买力
C. 合作
D. 文化
[填空题]在竞争环境分析中，对主要竞争者应侧重分析其对本企业构成（）的原因。
[单项选择]在职业定向的步骤中，（）的内容主要是在了解职业岗位内部环境的同时，分析其外部环境，分析环境对职业发展的要求、影响及作用。
A. 搜索信息
B. 职业岗位分析
C. 信息调整
D. 确立恰当的职业期望值
[判断题]教学前期分析是教学设计的一个重要步骤，教师考虑步骤时要注意学习环境分析、学习需求分析、学习内容分析、学习者分析四个方面。
[判断题]分析企业内部环境的关键，是找出竞争优势与隐忧。
[单项选择]通过对企业资源、竞争能力及其所面临的机会与威胁等因素结合一起进行对比分析，从而获取企业竞争优势的分析方法属于（）。
A. PETS法
B. BCG法
C. SWOT法
D. 麦肯锡法
[判断题]客户规划“六步分析法”的步骤是行业分析、个性化需求分析、竞争分析、服务支持能力分析、定制化方案分析、客户规划分析。（）
[多项选择]企业经营环境中对现有竞争对手分析应从（）人手。
A. 竞争对手的数目
B. 竞争对手的经营策略
C. 竞争对手的产品差异化
D. 行业成长过剩
E. 固定成本的高低
[单项选择]在竞争环境分析中，（）是一种重要信息分析能力。
A. 环境扫描
B. 谈判能力
C. 产品服务
D. 产品代替
[单项选择]按照对网点营销环境分析的规定，对网点周边竞争对手分析的分析要点，不包括（）。
A. 着重分析竞争对手的产品优点
B. 着重分析竞争对手的人员构成
C. 着重分析竞争对手的硬件优势
D. 着重分析竞争对手的流程创新
[单项选择]外部环境的（）指企业在进行外部环境分析时所应当考虑到的环境因素的总量水平。如果企业外部的影响因素多，且各因素间相互关联，则意味着环境复杂。
A. 宏观性
B. 竞争性
C. 独特型
D. 复杂性
[单项选择]企业内部环境分析的企业组织不包括（）
A. 结构
B. 文化
C. 资源
D. 人力
[单项选择]在企业竞争力分析方法中，影响企业竞争力的因素不包括（）。
A. 资源因素
B. 管理因素
C. 市场因素
D. 企业文化因素
[单项选择]按照对网点营销环境分析的规定，对网点周边竞争对手分析，可采取的分析方法，不包括（）。
A. 对对方的认识结构进行分层分析
B. 定期上门走访
C. 通过某些共同的客户定期搜集对手信息
D. 登陆竞争对手的网站了解
[判断题]制定企业经营战略过程中，要根据所分析的环境因素，有目的、有步骤的寻找信息源，这是一项非常重要的工作。
[单项选择]制定人力资源战略时，企业要对内部环境进行分析，下列属于内部环境分析的内容是（）
A. 国家政策
B. 企业机构
C. 竞争对手的行动
D. 人口结构
[单项选择]旅游市场营销的环境分析包括内部营销环境分析及（）分析。
A. 社会营销环境
B. 外部营销环境
C. 国家营销环境
D. 世界营销环境
[单项选择]PEST宏观环境分析法可以用来分析外部宏观环境对企业人力资源管理的影响。经济周期、消费投资、失业、通货膨胀、利率、就业等属于（）
A. 政治/法律因素
B. 经济因素
C. 社会文化因素
D. 技术因素
