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[单项选择]电子商务安全证书认证中心（简称CA中心）的核心职能是（）。
A. 签发数字证书
B. 管理数字证书
C. 签发和管理数字证书
D. 审查数字证书
[单项选择]认证中心的核心职责是（）。
A. 验证信息
B. 公布黑名单
C. 签发和管理数字证书
D. 撤销用户的证书
[单项选择]管理的核心职能为（）
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 人员管理
[单项选择]专营店客服部的工作职能中的核心职能是（）
A. 呼叫管理
B. 监督评价
C. 客户管理
[单项选择]人力资源管理的核心职能是（）。
A. 绩效管理
B. 薪酬管理
C. 招聘管理
D. 培训管理
[单项选择]（）的核心职能是签发和管理数字证书。
A. 工商管理部门
B. 互联网管理部门
C. 电子商务安全证书认证中心
D. 各地商务局
[单项选择]电子商务安全认证需要政府职能部门利用Internet技术管理电子商务活动，这些职能部门主要包括（）等。
A. 工商管理局、公安局、税务局、电子货币安全管理部门、电子商务法庭等
B. 电子商务技术管理局、信息产业部、高新技术局等
C. 工商管理局、国家安全部、国家公安部、中国人发银行、信息产业部等
D. 商业局、消费者协会、税务局、公安局、工商管理局、省安全局等
[单项选择]从餐饮企业管理角度分析，薪酬的核心职能是（）。
A. 增值职能
B. 配置职能
C. 协调职能
D. 激励职能
[多项选择]自有营业厅承担的客户维系三项核心职能有（）。
A. 客户服务
B. 产品销售
C. 客户维系
D. 自我实现
[填空题]客户端软件测试认证中心的核心团队包括：（）；（）；（）；（）。
[单项选择]是管理的核心职能，对人力资源进行有效开发和利用（）
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 人员管理
D. 领导职能
E. 控制职能
[多项选择]一级交换中心的职能有（）。
A. 汇接所管辖的二级交换中心的电路
B. 组织一级交换区之间的迂回
C. 疏通本交换区与本交换区以外的转话业务
D. 疏通所辖的本交换区内各二级交换区之间的转话话务。
[简答题]国内长途交换中心分几级？各级交换中心主要职能是什么？
[多项选择]95599客服中心的职能定位为（）。
A. 综合性金融服务的重要窗口
B. 客户需求信息和经营决策信息的有效来源
C. 各类金融产品的主要分销渠道
D. 现代化流程银行的必要组成部分
[填空题]企业具有三大核心职能：运营、营销与战略决策，财务会计、工程与技术、（）、信息技术等也是一个企业的重要职能，提供对三大职能的支撑。
[判断题]文件管理职能包括两方面：一是现行机关的文件管理职能，二是文件中心的文件管理职能。
