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[判断题]电话查号是电信运营公司为用户查询电话号码，方便使用电话通信的一项业务，使用全国统一的特服号码“10010”。
[单项选择]一个电话号码可以注册（）电话银行业务。
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 无数个
[判断题]未使用按中国人民银行统一规定印制的票据，票据无效；未使用中国人民银行统一规定格式的结算凭证，银行不予受理。（）
[单项选择]客户开通手机银行必须设置绑定移动电话号码，且注册账户须为（）；开通电话银行可选择设置绑定电话，电话号码可为固定电话或移动电话.
A. 活期存折帐户
B. 银行卡帐户
C. 活期存折和银行卡帐户
[单项选择]全国统一急救电话号码是（）。
A. 110
B. 120
C. 112
[单项选择]签发银行本票时，使用人民银行统一规范的（）。
A. 银行机构代码
B. 业务公章
C. 法人章
D. 业务讫章
[单项选择]电话银行签约客户登录电话银行使用的密码（）。
A. 支付密码
B. 查询密码
C. 电子银行密码
D. 消费密码
[单项选择]电话银行公共客户使用（）登录电话银行系统。
A. 账户查询密码
B. 账号和支付密码
C. 身份证件号码
D. 电话银行渠道密码
[填空题]使用网上银行或电话银行等电子银行服务的存款人，采取网上银行、电话银行等方式进行对账的，营业机构应与存款人就对账结果的确认方式等内容在（）、上书面约定，或经存款人申请并签订“电子银行客户免人工对账协议”后，可免对账。
[单项选择]电话银行签约客户登陆电话银行使用的密码是（）。
A. 支付密码
B. 查询密码
C. 电子银行密码
D. 消费密码
[多项选择]电话银行被冻结后，客户需持本人（）到福建农信任意营业网点申请重置电话银行密码后方可继续使用电话银行。
A. 有效身份证件
B. 有效户口簿及复印件
C. 身份证复印件
D. 对应的折和卡
[单项选择]使用一机多票开票子系统V6.15的用户，当企业需要变更银行帐号、营业地址和电话号码信息时，（）到税务机关办理变更手续。
A. 需要携带金税卡和IC卡
B. 只需携带金税卡
C. 只需携带IC卡
D. 无需携带金税卡和IC卡，直接
[简答题]建设银行客户服务的统一接入电话是什么？建设银行互联网网址是什么？
[单项选择]中国邮政储蓄银行全国统一客户服务中心电话（）。
A. 11185
B. 95580
C. 400-889-5580
D. 11183
[单项选择]发生交通事故肘，向交警队报案的全国统一电话号码是（）。
A. 110
B. 120
C. 119
D. 122
[单项选择]（）是指用户申请暂时停止使用移动电话号码，但保留此号码的业务。
A. 销号业务
B. 变更业务
C. 补卡业务
D. 停机业务
[多项选择]（）可以申请使用中国农业银行电话银行业务服务。
A. 凡在中国农业银行开立账户的企业
B. 凡在中国农业银行开立账户的事业单位
C. 凡在中国农业银行开立账户的个人
D. 没有在中国农业银行开立账户的个人
[单项选择]建设银行统一的电子银行品牌是（）。
A. 一路通
B. 路路通
C. e路通
D. e路同行
[多项选择]电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务
A. 业务咨询
B. 账户查询
C. 转账汇款
D. 投资服务
E. 代理业务
