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[多项选择]电话银行公共客户通过电话银行可以办理的业务有（）。
A. 账户查询
B. 自助缴费
C. 账户挂失
D. 人工咨询
[单项选择]电话银行签约客户登录电话银行使用的密码（）。
A. 支付密码
B. 查询密码
C. 电子银行密码
D. 消费密码
[多项选择]电话银行公共客户功能包括（）。
A. 查询
B. 账户挂失
C. 业务咨询
D. 业务投诉
[多项选择]电话银行、网上银行、手机银行公共客户均具有（）.
A. 账户查询
B. 转账交易
C. 修改查询密码
D. 挂失
[单项选择]电话银行公共客户不可以办理的业务为（）。
A. 账户查询
B. 自助缴费
C. 对外转账
D. B和C
[单项选择]电话银行个人非注册客户可凭账户的（）登录电话银行系统。
A. 查询密码
B. 支付密码
C. 渠道密码
D. 无须密码
[单项选择]电话银行签约客户登陆电话银行使用的密码是（）。
A. 支付密码
B. 查询密码
C. 电子银行密码
D. 消费密码
[单项选择]网上银行注册客户通过登录网上银行申请个人电话银行，经审核通过后，可成为电话银行（）。
A. 网银注册客户
B. 网点注册客户
C. 自助注册客户
D. 电话注册客户
[多项选择]电话银行注册客户遗忘登录密码时可通过（）重置登录密码.
A. 电话银行
B. 网上银行
C. 营业网点
D. 挂失
[多项选择]已签约电话银行的客户拨打96336，可通过（）登录电话银行。
A. 客户号
B. 账号
C. 身份证
D. 账号后四位
[单项选择]个人客户在签约电话银行时，电话银行系统是以客户的（）作为唯一标识，不能重复签约。
A. 姓名
B. 身份证
C. 证件类型+证件号码
D. 性别
[单项选择]个人客户拨打95533电话银行，首次进线时系统会提示客户设置账户的电话银行密码，客户按语音提示或转人工辅助设置成功后，即成为什么类型的客户？（）
A. 非签约普通客户
B. 签约客户
C. 非签约高级客户
D. 游客
[单项选择]个人客户使用95580电话银行需先设置一个（）数字的登录密码。
A. 3位
B. 4位
C. 5位
D. 6位
[单项选择]个人客户使用95580电话银行需先设置（）位数字的登录密码。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 10
[填空题]电话银行企业注册客户是指与农业银行签订电子银行服务协议，办理电话银行客户注册手续，并获得电话银行服务的企事业单位。企业电话银行服务仅针对（）。
[单项选择]中国邮政储蓄银行电话银行客户登录时连续输错密码（）次，密码自动锁定。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]全省农村合作金融系统电话银行客户服务中心已投入使用，目前还不能为客户提供服务的项目是（）。
A. 账户查询
B. 个人账户挂失C、转账
C. 业务咨询
D. 客户投诉
[单项选择]以下哪种账户不能登录公共客户系统（）？
A. 金穗贷记卡
B. 金穗准贷记卡
C. 金穗借记卡
D. 活期存折
