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[多项选择]电话银行公共客户功能包括（）。
A. 查询
B. 账户挂失
C. 业务咨询
D. 业务投诉
[多项选择]总行版手机银行公共客户可以使用手机银行哪些功能？（）
A. 账户挂失
B. 内部转账
C. 漫游汇款兑付
D. 漫游汇款超期查询
[单项选择]电子银行非注册客户是指未办理客户注册手续，登陆电子银行渠道使用公共客户功能的个人客户，也称为（）。
A. 企业客户
B. 公共客户
[多项选择]总行版手机银行公共客户“查询”功能可以查询（）
A. 账户余额
B. 历史交易
C. 交易结果
D. 账户明细
[多项选择]以下哪些功能可以通过总行版手机银行公共客户系统实现？（）
A. 银行卡查询密码修改
B. 漫游汇款兑付
C. 银行卡明细查询
D. 银行卡余额查询
[多项选择]以下哪些功能不能通过总行版手机银行公共客户系统实现？（）
A. 转账
B. 贷记卡还款
C. 缴费
D. 银行卡余额查询
[多项选择]电话银行、网上银行、手机银行公共客户均具有（）.
A. 账户查询
B. 转账交易
C. 修改查询密码
D. 挂失
[单项选择]电话银行公共客户使用（）登录电话银行系统。
A. 账户查询密码
B. 账号和支付密码
C. 身份证件号码
D. 电话银行渠道密码
[多项选择]电话银行公共客户通过电话银行可以办理的业务有（）。
A. 账户查询
B. 自助缴费
C. 账户挂失
D. 人工咨询
[单项选择]通过网上银行，以下功能中公共客户不能做的有（）。
A. 银行卡账户查询
B. 漫游汇款兑付
C. 银行卡挂失
D. 银行卡密码挂失
[单项选择]现有的总行版电话银行个人签约客户卡卡转账的范围不包括（）。
A. 我行账户
B. 同城我行账户
C. 他行账户
D. 异地我行账户
[单项选择]电话银行公共客户不可以办理的业务为（）。
A. 账户查询
B. 自助缴费
C. 对外转账
D. B和C
[多项选择]持有中国农业银行（）的客户都可以成为总行版手机银行的公共客户。
A. 借记卡
B. 贷记卡
C. 活期存折
D. 准贷记卡
[单项选择]总行版手机银行公共客户可以通过手机银行办理查询、查询密码修改和账户挂失等业务，但必须输入银行卡号和相应的（）登录手机银行系统。
A. 账户查询密码
B. 账户支付密码
C. 手机银行密码
D. 电子银行密码
[多项选择]下列哪些交易可以登录总行版手机银行公共客户系统实现？（）
A. 漫游汇款汇出
B. 漫游汇款退汇
C. 漫游汇款兑付
D. 漫游汇款超期查询
[单项选择]网上银行公共用户升级版客户通过“查找登录名称”功能查找忘记的客户名时，不一定用到的输入要素是（）
A. 客户姓名
B. 注册卡号
C. 卡查询密码
D. CVD2码
[多项选择]下列选项中哪些对总行版手机银行公共客户的描述不正确？（）
A. 公共客户不需要下载现有的手机银行程序
B. 公共客户可以进行指定账户余额和明细查询
C. 公共客户可以修改指定账户的查询密码和支付密码
D. 公共客户使用银行卡卡号和电子银行密码登录
[单项选择]以下不属于个人网银公共客户功能的是（）。
A. 查询银行卡账户明细
B. 修改本人借记卡密码
C. 内部转账
D. 本人准贷记卡挂失
[简答题]建设银行网上银行企业客户服务有哪些服务功能？
