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[单项选择]不论是针对社会公共需求的还是针对个人不同体育消费需求的体育活动，都具有（），表现为个人体质的提高、体育知识和技能的增强、精神得到享受和放松等，乃至于体育企业通过提供体育产品获得利润等。
A. 外部收益
B. 内部收益
C. 准共公性
D. 竞争性
[填空题]提供不同产品和服务，满足消费者不同需求的生产商相互之间属于（）。
[填空题]对某些邮政业务或用邮量大的消费者给予不同的价格优惠，以满足消费者（）心理。
[单项选择]个性服务就是有针对性地满足不同客人（）个别需求的服务。
A. 合理的
B. 额外的
C. 所有的
D. 不同的
[填空题]提供能够满足消费者同一种需求的不同产品的生产商相互之间属于（）。
[单项选择]不是客户的所有需求都要同时满足，满足不同层次客户需求投入的成本不同，需要（）
A. 权衡
B. 选择
C. 慎重
D. 差异化
[判断题]不同的个性心理特征，使得不同的消费者在消费需求、消费习惯、消费动机、消费方式等方面表现出明显的特殊性。
[判断题]墓葬消费以墓地需求为基础，满足消费者需求是墓地经营管理活动的出发点和归宿。
[多项选择]工业样板规格一般分（），但有时还要制作特大号或特体号型的样板，以满足不同消费者的需求。
A. 小号
B. 中号
C. 大号
D. 特小号
[单项选择]消费者必须首先满足低层次的需要，在低层次需要满足的基础上才能追求高层次需要的满足，这是指消费者需求特征的（）。
A. 本能模式
B. 心理模式
C. 社会模式
D. 个体模式
[单项选择]旅行服务工作应面向市场，采取灵活的（），参与市场竞争，以满足旅客不同消费水平的需求，实现良好效益和经济效益。
A. 经营模式
B. 管理方式
C. 经营方式
D. 管理模式
[单项选择]提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于（）。
A. 愿望竞争者
B. 产品形式竞争者
C. 品牌竞争者
D. 属类竞争者
[多项选择]直接满足人们消费需求的公共劳务包括（）。
A. 安全
B. 教育
C. 卫生
D. 反垄断
E. 反商业欺诈
[多项选择]目前，邮政储蓄银行消费信贷产品可满足持卡人（）等各类消费信贷需求。
A. 购买家用汽车
B. 家庭装修
C. 购买家用电器
D. 留学旅游
E. 投资股票证券
[多项选择]针对不同的客户、不同的需求，可以采取的营销策略与营销模式是（）.
A. 客户分层营销服务模式
B. 渠道整合营销服务模式
C. 网点现场营销服务模式
D. 突出主题营销服务模式
[判断题]出版物发行质量管理体系建立的目的在于满足消费者需求
[单项选择]市场上客观存在的未被满足或未被充分满足的消费需求，叫做（）
A. 目标市场
B. 市场机会
C. 企业经营机会
D. 市场目标
[单项选择]市场上存在的未被满足的消费需求构成（）
A. 市场目标
B. 市场定位
C. 市场机会
D. 市场营销环境
