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发布时间:2023-10-07 13:15:45

[单项选择]OAP项目扩大了范围,把服务对象扩展到( ),项目增多,内容也更加丰富。
A. 员工家属
B. 员工心理学
C. 员工压力学
D. 法律咨询

更多"OAP项目扩大了范围,把服务对象扩展到( ),项目增多,内容也更加丰富"的相关试题:

[单项选择]下列选项中,属于社会工作扩大的服务对象的是()
A. 孤儿
B. 无依无靠的残疾人
C. 精神病患者
D. 退休后的老人
[多项选择]在国际上,建设项目管理的服务对象主要包括为( )提供管理服务
A. 建设单位
B. 承建单位
C. 设计单位
D. 勘察单位
E. 咨询单位
[单项选择]对于工程咨询服务项目的范围管理,()是确定服务范围的基础。
A. 明确服务范围
B. 识别客户的主要需求
C. 防止范围蔓延
D. 选择适合的项目
[判断题]办理丧事的女性服务对象一般在选择殡仪服务项目和购买殡葬用品前,会仔细考虑选择什么殡仪服务项目,确定目标前经过一番构思定位。
[填空题]经过长期的体育锻炼和体力劳动,就能加强()的收缩力量,扩大胸廓的活动范围,增多参与气体交换的肺泡数量。
[多项选择]会议电话业务根据不同的通话范围和服务对象,可分为()。
A. 国家级交互式会议电话
B. 省级交互式会议电话
C. 市级交互式会议电话
D. 县级交互式会议电话
[多项选择]施工项目管理规划根据编制对象和范围的不同分为( )。
A. 分部分项工程施工项目管理规划
B. 单位工程施工项目管理规划
C. 单项工程施工项目管理规划
D. 群体工程施工项目管理规划
[判断题]邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的平等性。
[单项选择]殡仪服务员的( )是想殡仪服务对象之所想,急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。
A. 服务宗旨 
B. 服务成果 
C. 岗位技能 
D. 远大理想
[判断题]优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
[简答题]服务人员在服务对象未要求提供服务时,应与服务对象保持多远距离为宜?
[多项选择]物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中,属于运输服务项目的有()。
A. 运输工具的购置
B. 运输方式的选择
C. 运输方案的规划
D. 运输流程的管理
E. 运输人员的招聘
[单项选择]优质服务是指服务人员在满足服务对象()的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A. 质量要求
B. 式样要求
C. 物质需求
D. 生活要求
[单项选择]在临终服务对象心理反应的( )阶段,社会工作者要真诚地对待服务对象,但不要揭穿服务对象的防卫机制,经常陪伴服务对象,愿意与服务对象讨论有关死亡的话题。
A. 否认期
B. 愤怒期
C. 抑郁期
D. 讨价还价期
[单项选择]施工项目承包核算对象按( )划分,并与( )的界定范围相一致。
A. 分部工程责任目标成本
B. 单位工程责任目标成本
C. 分项工程计划目标成本
D. 单位工程计划目标成本
[多项选择]根据服务对象的来源按照寻求服务时的意愿可以把服务对象分为()。
A. 自愿型服务对象
B. 现有服务对象
C. 目标服务对象
D. 非自愿型服务对象
E. 潜在服务对象
[简答题]根据培训项目目标和培训对象,确定培训项目的内容和方式
[单项选择]从服务对象最害怕的开始,迫使服务对象直接面对最担心的处境,经过不断重复让服务对象对害怕的处境变得习以为常。这种行为治疗技术被称为( )
A. 放松训练
B. 系统脱敏
C. 满灌疗法
D. 逐级放松
[判断题]不同等级的商业服务中心,其功能、服务对象不同,吸引和影响范围不同,不相互包含。( )

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