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[多项选择]营销环境分析的主要任务在于：营销人员必须时时对营销环境进行（），抓住市场机会，据以确定营销战略和战术，使之和不断变化的环境相适应。
A. 调查
B. 细分
C. 预测
D. 分析
[单项选择]关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。
A. 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式
B. 网络营销不可能冲击传统营销方式
C. 网络营销最终将和传统营销相结合
D. 网络营销将完全取代传统营销的一切方式
[单项选择]（）是市场调查分析报告的主要部分，必须准确阐明全部有关论据。
A. 目录
B. 标题
C. 正文
D. 结论
[简答题]营销人员可以收集的信息主要包括哪几个方面？
[填空题]电话营销中让客户充分了解产品的竞争优势必须把握“（）、有效、真实准确”的三大原则。
[判断题]网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。
[多项选择]按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，批量营销的营销准备工作，主要有（）。
A. 与目标单位或个人客户联系，确定活动的时间、地点和形式
B. 联合各上级主管部门制定服务方案
C. 准备相关营销宣传资料及用品
D. 场地布置
E. 召开工作人员准备会，明确营销目标、落实人员分工
[单项选择]广泛的信息沟通和信息共享，可以使公司赢得支持和合作。因此，关系营销必须注重（）
A. 信息双向沟通
B. 信息单向沟通
C. 信息的及时沟通
D. 信息的反复沟通
[单项选择]营销系统业务数据完整准确率评测中用电客户基本信息不检查以下哪项内容（）
A. 联系手机
B. 身份证号
C. 违约金收取比例
D. 卡本号
[单项选择]营销系统业务数据完整准确率评测中用电检查人员档案信息完整性包含哪方面（）
A. 有完整的检查人员信息
B. 有完整的进网电工信息
C. 有完整的在岗操作员信息
D. 有完整的稽查人员信息
[填空题]考察材料必须写实，全面、准确、清楚地反映考察对象的情况，包括下列内容：（一）（）方面的主要表现和主要特长；（二）主要（）；（三）（）测评情况。
[单项选择]抢修信息反馈必须及时、准确，现场人员必须做到不少于（）跟段水电调度报告一次现场情况。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 60分钟
[单项选择]信息披露义务人公开的信息必须尽可能详尽、具体、准确，这体现了首次公开发行股票信息披露的（）。
A. 真实性原则
B. 完整性原则
C. 准确性原则
D. 及时性原则
[多项选择]汽车营销公关的主要对象主要包括（）。
A. 消费者公众
B. 协作者公众
C. 竞争者公众
D. 政府公众
[单项选择]软营销和强势营销的主要区别在于（）。
A. 软营销主动方是企业
B. 软营销主动方是消费者
C. 软营销主要手段是网络广告
D. 强势营销更遵守网络礼仪
[填空题]目标市场营销策略主要有三种（）营销策略、（）营销策略和（）营销策略。
[判断题]客户经理必须在设定的营销范围内进行揽存，对于不在营销范围内的不能维护给该客户经理，必须在营销机构范围内开户才可以维护给该客户经理。（）
