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[单项选择]《铁路旅客运输服务质量标准》要求：迎送列车时足踏白线，目迎目送，以列车进入站台（）站台为止。
A. 开始至开出
B. 至列车开出
C. 准备开出
D. 列车停车
[判断题]对待客人应该一视同仁，VIP客人不必由主管和领班迎送。一面对其他客人产生不良影响。
[单项选择]迎送礼仪是公务接待工作中的重要环节。当来宾提出告辞时，主人通常应该（）。
A. 迅速起身主动相送
B. 在对方率先起身后方可起身相送
C. 点头示意，可不必起身相送
D. 主动与之握手、道别
[简答题]试阐述现代培训师应该具备什么样的修养与风范。
[单项选择]迎送宾客的的顺序正确的是（）。
A. 迎接客人→协商日程→安排食宿→组织活动→听取意见→安排返程。
B. 迎接客人→协商日程→安排食宿→组织活动→听取意见→安排返程。
C. 迎接客人→安排食宿→协商日程→组织活动→安排返程→听取意见。
D. 迎接客人→安排食宿→协商日程→组织活动→听取意见→安排返程。
[多项选择]国内公务接待单位不得在（）组织迎送活动。
A. 机场
B. 车站
C. 码头
D. 辖区边界
[单项选择]后现代的基本理解应该是（）。
A. 打破模式化
B. 突破审美极限
C. 个人感官为主
D. 抽象为主
[单项选择]下列关于服务顾问迎送客户叙述不正确的是（）
A. 陪同客户乘电梯时应先出后入。
B. 陪同客户上楼时应在客户后面。
C. 在引路时应在左前方一米处。
D. 在送别时应在左后方一米处。
[多项选择]现代社会对人才的要求（）
A. 较高的思想道德素质
B. 较好的科学文化素质
C. 较完善的心理素质
D. 强健的身体素质
[单项选择]现代汽车要求几步完成互动检查（）
A. 4步
B. 6步
C. 7步
D. 8步
[多项选择]关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。
A. 采取必要的安全措施
B. 有关部门应各负其责
C. 宾主双方沟通合作
D. 密切关注社会动态
