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发布时间:2024-03-12 23:49:47

[单项选择]客人采用挂帐方式购买早餐券的,服务中心接待员必须将《同意转帐单》的()输入PMS系统。
A. 客人姓名
B. 单据号
C. 早餐券编号

更多"客人采用挂帐方式购买早餐券的,服务中心接待员必须将《同意转帐单》的()"的相关试题:

[填空题]PMS系统中早餐券的操作功能处于()菜单内。
[单项选择]有权限在PMS系统中对早餐券进行冲账操作的是()。
A. 服务中心接待员
B. 前厅经理
C. 驻店会计
[填空题]与客人确认挂帐金额时,前台服务员的标准用语是()。
[单项选择]服务中心接待员领用早餐券,需财务人员在场情况下用本人密码将领用数输入PMS系统,并打印出()的个人早餐券余额表,在领用数量处签字确认。
A. 自己
B. 实际领用
C. 当天
[填空题]前台赠送早餐券后,在早餐券发放记录本上需要有()的签名。
[填空题]前台服务员在挂帐操作时,应先在PMS系统中入账,再打印《杂项转账单》,最后请客人签字确认;《杂项转账单》白联随当日帐单封包给财务,红联放入相应客账袋内;如果入账项目涉及到其他部门的赔偿事宜,(),作为物品补充的凭证。
[填空题]在PMS系统中转入哑帐-应收未收的账目,必须由()在同意转账单上签字同意后才能进行操作。
[简答题]早餐时段,餐厅服务员遇到客人挂帐的操作程序有哪些?
[填空题]如果遇到客人现金购买的早餐券要退回,当日的,();隔日的,(),如无餐饮费用,从()。
[填空题]早餐券出售时需要盖()。
[单项选择]PMS的五大中心分别是:PMS标准中心、PMS设备中心、PMS运行工作中心、PMS评价中心、PMS计划任务中心。状态检修辅助决策应用模块是()的一部分。
A. PMS标准中心
B. PMS评价中心
C. PMS计划任务中心
D. PMS设备中心
[单项选择]下列关于早餐券的使用叙述错误的是哪一项()?
A. 《早餐券登记本》上是只登记前台售卖的现金早餐券(包括挂账早餐券、赠送早餐券)
B. 售卖的早餐券上需要填写售卖日期并盖“前台收讫章”
C. 使用《杂项收入转账单》为客人挂账时,不领取早餐券
D. 早餐结束后,整理统计售卖早餐券、赠券的数量和金额
[单项选择]如结账时客人预付金单遗失,应核对客人有效证件是否与PMS系统()一致。
A. 房间预定人
B. 实际入住人
C. 指定退款人
[单项选择]如早餐券销售形式为挂账,则应通过()方式来退回。
A. 平账
B. 冲账
C. 报表修正
[填空题]客人需要租借物品时,前台(),与PMS核对一致后将借物租借给客人使用。
[填空题]早餐时段,餐厅服务员遇到客人挂帐的操作程序:(1)():“请收好房卡,请您先用餐”;(2)();(3)()。
[多项选择]在PMS系统中,接待查询可查询进行过()的客人情况。
A. 预定
B. 入住
C. 离店
[填空题]前台在PMS输入中介机票+酒店套餐客人的预定时,需要注意()。
[单项选择]PMS系统中,如需检索已入住客人信息,应选择()功能。
A. 预定接待
B. 上门接待
C. 接待查询

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