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[单项选择]公共关系调查的内容包括组织的形象调查、组织的（）调查、各组织开展公共关系活动的条件调查。
A. 产品
B. 运行状态和发展趋势
C. 员工
D. 公众舆论
[多项选择]统计调查制度规定，凡通过一些调查方法能够满足需要的，不得组织开展全面调查。这些调查方法包括（）。
A. 典型调查
B. 抽样调查
C. 行政记录
D. 重点调查
E. 经验推估
[多项选择]非正式组织的特征包括（）
A. 自发性
B. 不稳定性
C. 强制性
D. 内聚性
E. 领袖人物作用大
[多项选择]组织背景调查的内容通常包括（）。
A. 应聘者的教育状况
B. 工作经历
C. 个人品质
D. 工作能力
E. 人际关系
[多项选择]统计报表制度规定，凡通过一些调查方法能够满足需要的，不得组织全面调查。这些调查方法包括（）。
A. 典型调查
B. 抽样调查
C. 行政记录
D. 重点调查
E. 经验推算
[多项选择]统计报表制度规定，凡通过一些调查方法能够满足需要的，不得组织开展全面调查。这些调查方法包括（）。
A. 典型调查
B. 抽样调查
C. 行政记录
D. 重点调查
E. 经验推估
[多项选择]企业的正式沟通，从信息流向来看，包括（）三种情况。
A. 自动沟通
B. 下行沟通
C. 上行沟通
D. 平行沟通
[单项选择]世界卫生组织推荐的捷径调查的年龄组不包括（）
A. 5岁
B. 18岁
C. 12岁
D. 65～74岁
E. 35～44岁
[单项选择]在组织中存在着非正式组织，非正式组织是（）
A. 具有一定规范的一种相对稳定的非正式群体
B. 是非正式主生的非法群体，对组织有消极作用
C. 是一种相对松散的非正式群体，没有明确规章制度
D. 是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用
E. 是增强组织凝聚力的需要
[单项选择]在组织中存在着非正式组织，非正式组织（）。
A. 是一种相对稳定的非正式群体，具有特定的规范和规则
B. 是一种相对松散的非正式群体，没有特定的规范和规则
C. 是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用
D. 是非正式产生的非法群体，对组织有消极作用
[多项选择]巴纳德认为作为正式组织协作系统应包括的要素有（）
A. 形同的目标；
B. 协作的意愿；
C. 严格的分工；
D. 正规的决策；
E. 信息的沟通
[填空题]在组织中存在着正式组织与非正式组织，二者之间的一个重大的区别就是正式组织是以（）为重要标准。
[多项选择]市场调查计划批准后，就进入正式调查阶段。正式调查阶段的调查内容为（）。
A. 组织安排好调查力量
B. 发放调查表格
C. 抽样设计
D. 收集各种资料
E. 现场实地调查
[判断题]统计调查根据调查组织实施主体不同，分为政府统计调查和民间统计调查。（）
[多项选择]巴纳德认为正式组织的协调系统应该包括的要素有（）
A. 协助的意愿；
B. 正确的决策；
C. 共同的目标；
D. 信息的沟通；
E. 严格的分工
[简答题]什么是非正式组织，非正式组织具有哪些主要特征？
[多项选择]仓储组织活动从整个仓储活动的宏观角度来看，具体包括作业过程的（）。
A. 企业组织
B. 时间组织
C. 生产组织
D. 空间组织
E. 人员组织
