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[单项选择]与2011年相比，2012年东风悦达起亚CSI行业调研提升幅度最大的是哪项因子（）
A. 服务启动
B. 服务顾问
C. 服务后交车
D. 服务质量
[多项选择]2012年CSI行业调研中，哪2个商代处处于得分低且样本数量多的区间，应重点关注（）
A. 南京商代处
B. 广州商代处
C. 上海商代处
D. 北京商代处
[单项选择]2013年CSI行业调研中，与行业最佳品牌差距最大的项目是（）
A. 服务所需时间
B. 交车时提供帮助
C. 收费合理
D. 车辆出入的便利性
[单项选择]关于复发性口疮炎的物理因子治疗，下列哪项最佳（）。
A. 超短波
B. 毫米波
C. 脉冲磁
D. 紫外线
E. 电脑中频
[单项选择]动脉粥样硬化的发病机制中，以下哪项因子的改变与本病无关（）
A. LDL升高
B. apoA降低
C. 血小板功能亢进
D. TXA受抑制
E. 血小板第4因子亢进
[单项选择]下列哪项不是抗营养因子（）
A. 果胶
B. 草酸
C. 单宁
D. 有机酸
E. 抗胰蛋白酶因子
[单项选择]2013年CSI行业调研中，权重最大的因子是（）
A. 服务质量
B. 服务后交车
C. 经销商设施
D. 服务顾问.
[单项选择]下列哪项不是细胞因子的共同特点（）
A. 分子量大多为10～60kD
B. 多数以双体形式存在
C. 具有多源性
D. 化学本质一般是多肽或糖蛋白
E. 具有高效性、多效性
[单项选择]一名火焰烧伤者，现场急救哪项措施最佳（）
A. 大声呼叫灭火
B. 立即用手扑打灭火
C. 就地翻滚，扑灭火焰
D. 奔跑离开火焰
E. 用不宜燃烧的材料，扇灭火焰
[单项选择]以下哪项不是细胞因子生物学检测法（）
A. 细胞增殖法
B. 靶细胞杀伤法
C. 重组细胞因子法
D. 细胞因子诱导的产物分析法
E. 细胞病变抑制法
[单项选择]下列哪项不是细胞因子的生物学功能（）
A. 调节固有免疫应答
B. 调节适应性免疫应答
C. 刺激造血细胞生成
D. 细胞毒效应
E. 特异性结合抗原
[单项选择]抗病毒活性测定法可用于检测下列哪项细胞因子（）
A. IL
B. IFN
C. TNF
D. CSF
E. TGF
[单项选择]下列哪项关于凝血因子的描述是正确的（）
A. 依赖维生素K的是因子Ⅱ、Ⅶ、Ⅷ、Ⅺ
B. 在血液凝固过程中起辅因子作用的是Ⅲ、Ⅴ、Ⅷ
C. 内外凝血途径形成凝血活酶，均需要Ⅷ因子的参与
D. 所有的凝血因子均来自血液
E. 血浆含量最高的凝血因子是凝血酶原
[单项选择]下列哪项说法符合凝血因子的病理生理（）
A. 凝血过程中的全部因子均来源于血浆
B. 因子Ⅰ、Ⅴ、Ⅷ、Ⅻ均为凝血酶作用的底物
C. 在肝脏合成过程中必须依赖维生素K的因子为Ⅱ、Ⅴ、Ⅸ、Ⅹ
D. 因子Ⅴ、Ⅶ主要含于正常人新鲜血清中
E. 接触因子（Ⅻ、Ⅺ、PK、HMWK）缺乏，临床上均有明显出血症状
[单项选择]下列哪项不是维生素K依赖的凝血因子（）
A. Ⅱ
B. Ⅶ
C. Ⅸ
D. Ⅴ
E. Ⅹ
