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[单项选择]谈判人员在开始谈判前创造融洽、活跃的谈判气氛，当双方在一些问题上发生分歧时，双方都要保持冷静，防止感情冲动，尽可能地避免争论。这种策略为（）
A. 投石问路
B. 声东击西
C. 避免争论
D. 情感沟通
[单项选择]在索赔谈判的过程中，保险经纪人应忠实于（）。
A. 受益人
B. 投保人
C. 保险人
D. 被保险人
[判断题]举行开幕式的主要目的是营造气氛，扩大影响。
[判断题]团结互助能营造人际和谐气氛，增强企业内聚力。
[单项选择]（）是指进行与性和生殖健康又关的咨询的四个步骤，即营造和谐气氛。了解服务对象需求，帮助服务对象做出知情自主的决定，帮助服务对象制定实施计划。
A. 瑞迪框架
B. 聚集框架
C. 咨询框架
D. 服务框架
[多项选择]营造气氛表现策略是指在进行广告表现时，运用（）来创造一种与广告吻合一致的气氛，以增强广告效果。
A. 特定的环境
B. 视觉形象
C. 艺术情节
D. 产品外形
E. 产品细节
[单项选择]一般营造速生丰产林立地条件应是（）级地。
A. Ⅰ
B. Ⅱ
C. Ⅲ
D. Ⅰ、Ⅱ
[单项选择]谈判目标是达成协议而不是侧重于胜利，表现不是对抗，而是屈服，气氛上不是以对抗为主，而以顺从为主的谈判方式属于（）。
A. 软式谈判
B. 硬式谈判
C. 价值式谈判
D. 原则式谈判
[单项选择]幼儿园要努力为保教人员营造宽松、（）的组织气氛。
A. 轻松
B. 和谐
C. 紧张
D. 懒撒
