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[多项选择]收银POS机的硬件部分主要包括（）。
A. 主机、键盘、显示器
B. 微型打印机、钱箱
C. 顾客显示屏、条码阅读器、刷卡槽
D. 条码打印机、热敏打印机、电子秤
[多项选择]加油站收银员的工作职责主要包括（）。
A. 按时收取当班加油员上交的营业款。
B. 对加油员上缴的现金，清点无误后，由双方签字确认。连同润滑油.便利店商品销售收到的现金一并存入保险柜内；
C. 营业终了，根据加油机泵码走字数，核对现金加油量及收到的现金，做到准确无误后将营业款及《加油站交接班表》转交记账员。
D. 汇总，核对本站的营业收入，确保营业款及时.足额存入指定银行或市公司财务部门。
[多项选择]计算机软件主要包括（）。
A. 操作系统
B. 语言处理程序
C. 支撑服务程序
D. 数据库管理系统
[单项选择]现金收银业务的操作程序书主要包括（）.
A. 验钞、收款、打单、找零等几个环节
B. 收款、验钞、打单、找零等几个环节
C. 收款、验钞、找零、打单等几个环节
D. 验钞、打单、收款、找零等几个环节
[填空题]收银台陈列包括收银台前货架陈列和（）陈列。
[多项选择]软件的日常维护和管理中，支持软件主要包括（）。
A. 操作系统
B. 数据库
C. 开发工具
D. 服务器
[多项选择]收单行对特约商户收银人员培训的主要内容包括（）。
A. 银行卡基本知识、受理要求和受理流程
B. 设备的正确使用方法和常见故障排除方法
C. 正确识别银行卡、辨认伪卡的基本方法
D. 收银主管及收银员密码管理要求
[填空题]收银员的行为礼仪主要包括（）、（）、（）、（）等内容。
[简答题]呼叫处理软件主要包括哪些程序？它们各自的功能是什么？
[单项选择]（）软件主要包括操作系统、语言处理程序和逻辑程序。
A. 应用
B. 系统
C. 通用
D. 通信
[单项选择]EDI系统软件的构成主要包括（）。
A. 转换软件、翻译软件、通信软件
B. 输入软件、翻译软件、输出软件
C. 输入软件、通信软件、输出软件
D. 转换软件、通信软件、网络软件
[简答题]我国的主要江河流域中建立暴雨信息预报的应用软件系统主要包括什么？
[单项选择]特殊收银作业处理不包括（）。
A. 赠品兑换
B. 赠送
C. 折扣的处理
D. 兑换零钱
[多项选择]内容监控软件的主要功能包括（）
A. 禁止指定网站的使用
B. 监控、备份所有网站的浏览信息
C. 对员工设置不同的上网级别
D. 禁止下载某些软件
[多项选择]能耗统计软件信息系统主要包括（）模块。
A. 资料信息
B. 用能单位数据
C. 数据分析
D. 系统管理
[单项选择]收银员的行为礼仪包括（）。
A. 站姿礼仪
B. 坐姿礼仪
C. 行走礼仪
D. 语言礼仪
