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[单项选择]货架上的商品尽量向前放，靠近顾客。这是理货补货管理的（）原则。
A. 少收
B. 诚信
C. 前进
D. 时效
[单项选择]配送中心的作业流程一般包括（）、进货、理货和配货、送货流程。
A. 采购
B. 接受并汇总订单
C. 销售
D. 存储
[单项选择]以下哪个流程不是移动性管理流程（）
A. TA更新
B. 分离
C. 附着
D. PCC策略控制
[单项选择]规范、认真的理货管理工作，可以刺激消费者的冲动性（）。
A. 购买
B. 退货
C. 促销
D. 换货
[多项选择]“四就”配送，即就（），直接配送方式，其工艺流程没有储存、理货、配货、配装环节。
A. 厂
B. 路
C. 港（站）
D. 车（船）
E. 库
[单项选择]（）是配送中心组织、调度诸如进货、理货、送货等活动的重要依据，是配送中心作业流程的开端。
A. 收集和汇总用户的订货单
B. 商品采购需求
C. 商品销售订单
D. 客户的要货需求
[单项选择]规范、认真的理货管理工作，可以使便利店的（）争取到更大的陈列空间。
A. 商品
B. 信息系统
C. 平面布局图
D. 促销
[单项选择]哪一种不是<录入品号信息>的『补货政策』（）?
A. 依补货点
B. 依安全存量
C. 依MRP需求
D. 依LRP需求
[单项选择]调拨单在理货员和仓库管理人员双方签名确认后，由（）分发到相关人员。
A. 理货员
B. 仓库管理人员
C. 计划员
D. 理货员和仓库管理人员
[单项选择]理货员把物资按（）顺序摆上理货台，在电脑维修系统上录入条形码，核实每单位货物条形码的唯一性。
A. 品种
B. 数量
C. 标识
D. 顺序
[单项选择]项目管理流程描述、组织和完成项目工作。以产品为导向的管理流程说明和创造项目产品。因此一个项目管理流程和一个产品导向的管理流程：（）
A. 是重叠的并且在整个项目期间是交互影响的
B. 由项目的周期决定的
C. 与对项目工作的描述和组织有关
D. 在每个应用领域都是类似的
[多项选择]理货的内容有（）。
A. 清点货物件数
B. 查验货物单重、尺度
C. 查验货物产地证
D. 检验货物表面状态
E. 剔除残损
[多项选择]理货的作用有（）。
A. 仓库履行仓储合同的行为
B. 仓库保管质量的最后一道关口
C. 划分责任
D. 仓储作业的过程
E. 交接工作
[单项选择]理货单据不包括（）。
A. 装箱单
B. 入库单
C. 送货单或交接清单
D. 现场记录
[多项选择]目管理流程的描述、组织和完成项目工作，以产品为导向的管理流程说明和创造项目产品，因此一个项目管理流程和一个产品导向的管理流程以下说法不正确的是（）。
A. 是重叠的并且在整个项目期间是交互影响的
B. 由项目的周期决定
C. 与对项目工作的描述和组织有关
D. 在每个应用领域都是类似的
[填空题]客户服务中心管理流程可以分为运营管理流程、（）和（）三个子流程。
