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[多项选择]一个完善的物流绩效管理体系包括以下哪些环节（）.
A. 绩效计划
B. 绩效实施与管理
C. 绩效考核
D. 绩效反馈
E. 绩效考核结果和应用
[多项选择]绩效管理对员工的作用有哪些？（）
A. 明确自己努力的方向和努力的程度。
B. 提高员工的工作积极性。
C. 激发员工工作热情。
D. 充分发挥其主观能动性。
[单项选择]绩效管理对企业的作用包括（）、促进管理流程和业务流程的优化、保证组织战略目标的实现。
A. 提升企业的竞争力
B. 提升企业销售业绩
C. 提升企业的综合能力
D. 提高员工能力素质
[单项选择]（）不属于绩效管理对企业的作用。
A. 对于提升企业的竞争力具有巨大的推动作用。
B. 促进管理流程和业务流程的优化。
C. 保证组织战略目标的实现。
D. 提高企业盈利水平。
[多项选择]绩效管理的过程包括（）。
A. 绩效计划
B. 绩效监控与辅导
C. 绩效考核
D. 绩效改进和导入
E. 绩效应用考核评价
[多项选择]以下属于标杆法在卷烟营销绩效管理中应用步骤的选项是（）。
A. 确定标杆管理信息、需求，定义标杆管理条目
B. 收集真实信息
C. 依照改善的建议和确立的方法实施
D. 确定收集标杆管理信息的信息源
[多项选择]企业绩效管理委员会的主要职责包括（）。
A. 领导和推动企业的绩效工作
B. 研究绩效管理重大政策和事项
C. 设计方案与实施控制
D. 解释现行绩效管理方案的具体规定
E. 临时处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项
[多项选择]操作系统的作用包括哪些？（）
A. 管理计算机软硬件资源
B. 组织协调计算机运行
C. 提供人机接口
D. 提供软件开发功能
[多项选择]根据绩效管理的闭环流程，我们可看出绩效计划是作为企业实施绩效管理的（），也是实施绩效管理的重要工具。
A. 初始环节
B. 关键步骤
C. 主要平台
D. 基础
[多项选择]广告的要素包括下列哪些选项？（）
A. 广告主
B. 广告信息
C. 广告媒介
D. 广告对象
E. 广告效果
[单项选择]专业技术人员的绩效管理策略不包括？（）
A. 专业技术人员的绩效考核指标要以企业战略为指导
B. 在绩效指标的制定过程中，不要求所有专业技术人员参与
C. 专业技术人员的绩效考核要采用多种考核方式相结合
D. 建立合理实用的绩效管理体系
[填空题]物流绩效管理的主要内容包括明确的（）和规划和完善的绩效管理体系。
[多项选择]清洁生产的原则包括下列哪些选项？（）
A. 无害化
B. 再利用
C. 资源化
D. 减量化
