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[单项选择]绩效沟通过程（）就是营销管理人员与营销人员沟通分享信息的过程。
A. 实际
B. 本质
C. 潜在
D. 其实
[单项选择]在人际风格沟通过程中，我们依据一个人在沟通过程中的情感流露的多少，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把我们在工作和生活中遇到的所有的人可分为四种不同的类型。即：分析型、和蔼型、表达型和支配型。有类人感情不外露，但是做事非常的果断，总喜欢指挥你，命令你。这种类型的人属于（）。
A. 分析型
B. 和蔼型
C. 表达型
D. 支配型
[单项选择]社会工作被作为一个专业而获得社会承认的过程就是社会工作（）
A. 职业化
B. 科学化
C. 社会化
D. 专业化
[填空题]轴流式压气机的工作过程就是轴流式透平工作过程的（）。
[单项选择]判断下列说法是否正确：我们在工作和生活的过程中，常把单向的通知当成了沟通。你在与别人沟通的过程中是否是一方说而另一方听，这样的效果非常不好，换句话说，只有双向的才叫做沟通，任何单向的都不叫沟通。因此沟通的另外一个非常重要的特征是：沟通一定是一个双向的过程。（）
A. 正确
B. 错误
[多项选择]沟通过程中沟通者的可信度包括（）。
A. 初始可信度
B. 后天可信度
C. 过程可信度
D. 结果可信度
[判断题]幼儿园管理过程实质上就是幼儿园工作目标的具体实施过程。
[单项选择]离子交换器的工作过程就是（）逐渐下移的过程.
A. 保护层
B. 工作层
C. 失效层
[填空题]明确沟通就是在沟通的过程中，你说的话一定非常明确，让对方有个（）和（）的理解。
[单项选择]以下哪一做法是在催办、查办工作过程中都共同具有的？（）
A. 对公文产生时效的全部过程都需给予监督控制
B. 查办、催办之目的都要求能按时、按质、按量地将有关事务办毕
C. 查办、催办都以一份具体的公文为单位展开
D. 查办、催办都是带有监督性质的管理活动
[单项选择]在沟通过程中，要克服地位、职务的障碍，以与沟通者平等的身份参与沟通，这是沟通的（）。
A. 尊重原则
B. 平等原则
C. 合作原则
D. 坦诚原则
[单项选择]沟通双方的情绪与态度是指沟通过程中的（）。
A. 心理背景
B. 社会背景
C. 文化背景
D. 物理背景
[填空题]人员推销既是信息沟通过程，也是（）过程，同时也是提供服务的过程。
[单项选择]在沟通过程的要素中，不代表沟通功能的是（）。
A. 反应
B. 解码
C. 编码
D. 媒介
[单项选择]在项目管理过程中，项目经理要营造信息畅通的沟通环境，其工作内容应该包括（）。
A. 要求所有人按照项目经理的要求去做
B. 确保所有的沟通都很明确
C. 让项目团队预先准备沟通管理计划
D. 确保项目小组成员拥有他们工作所需的信息
[单项选择]以下那种沟通风格的人喜欢关注于沟通过程中的细节（）。
A. 支配型
B. 表达型
C. 分析型
D. 和蔼型
[判断题]所谓沟通，就是信息的传递和理解，涉及到从发送者到接受者的过程和行为。
[判断题]在项目管理过程中，沟通是项目管理者的一部分工作，而且是很少的一部分工作。
