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[多项选择]以下具有潜在毒性，但低剂量时可能具有潜在功能的微量元素是（）。
A. 锰
B. 氟
C. 砷
D. 铅
[填空题]收水平是决定消费需要的基本因素.收水平愈高，则居民的购买能力愈强，从而潜在的市场需求愈大，它是国际企业的产品出口或使当地生产有销路的保证.收入水平的研究需要分析指标（）；人均收入；可自由支配收入。
[单项选择]下述哪种媒介更具有直接针对潜在购买者的能力？（）
A. 电视
B. 广播
C. 户外
D. 直邮
[单项选择]市场是指有一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以（）来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。
A. 交换
B. 祈求
C. 生产
D. 掠夺
[单项选择]“电信业务员向客户提出产品优惠时间，从侧面向客户施加购买压力”是（）。
A. 假设成交法
B. 细节确认法
C. 未来事件法
D. 直接成交法
[单项选择]当社会生产能力超过最终需求时，就造成人们需要的物品和服务过剩，供需链的瓶颈在需方，需方在市场中就处于主导地位，形成（）。
A. 卖方市场
B. 买方市场
C. 垄断市场
D. 竞争市场
[单项选择]当人们具有购买能力时，（）便转化为需求。
A. 需要
B. 欲望
C. 购买力
D. 市场
[判断题]所谓促销，就是指没有针对性的运用各种积极的促进方式，吸引既有顾客和潜在顾客，进而刺激购买需求，以推动卖场各类商品的销售。
[判断题]需求是指对具有支付能力并且愿意购买某种物品的欲望。
[单项选择]染发涉及使用各种具有潜在危险的（）.
A. 化学物质
B. 有毒物质
C. 禁忌品
D. 产品
[单项选择]具有潜在毒性，但在低剂量时可能具有生理功能的微量元素为（）
A. 铬
B. 硒
C. 钴
D. 氟
E. 镍
[填空题]客户服务所面对的市场是由人口、购买力和（）三个部分构成。
[单项选择]（）是消费者将潜在购买力变为现实购买行为的重要条件。
A. 人口
B. 购买力
C. 购买欲望
D. 商品质量
[判断题]档案价值具有潜在性的特点，档案价值的实现过程，就是使其由潜在价值转化为现实价值的过程。
