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[单项选择]公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系，也可称为（）。
A. 人际关系
B. 公众关系
C. 团体关系
D. 人群关系
[多项选择]公共关系是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的（），为组织机构树立良好的公众形象的管理活动。
A. 双向了解
B. 双向理解
C. 双向信任
D. 合作
E. 单项宣传
[单项选择]（）有利于公众和各种社会组织获取与公共利益相关的各种信息，有利于政府与公众之间的沟通交流。
A. 政务公开
B. 电子政府
C. 电子政务
D. 政府管理创新
[多项选择]
公共关系学识指以公共关系的客观状态和活动规律为研究对象的一门综合性应用学科，是究组织与公众之间传播与沟通的行为．规律和方法的一门学科。
从事公共关系工作的人员应该具备的素质为（）
A. 有耐心
B. 身体健康
C. 富有幽默感
D. 宽容
E. 沉着冷静
F. 开朗
[简答题]为什么说组织，公众和传播是公共关系活动的三要素？
[填空题]公共传播媒介是指：组织与公众之间的中介物质桥梁或称（）。
[单项选择]现代“公共关系传播”的本质，即组织与公众之间信息的（）。
A. 沟通
B. 交流
C. 单向交流
D. 双向交流
[单项选择]（）是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，为组织机构树立良好的公众形象的管理活动。
A. 事件营销
B. 公共关系
C. 促销组合
D. 品牌形象
[单项选择]在公共关系信息传播中，公众传播应属于（）类型
A. 人际传播
B. 组织传播
C. 媒介传播
D. 大众传播
[填空题]公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段影响公众的（）和（）。
[填空题]公共关系的主要职能是（）、咨询决策、传播沟通、教育引导。
[填空题]信息对称指的是政府与公众之间通过信息交流实现双向互动式信息流通，包括“上向沟通”和“下向沟通”，其中“上向沟通”是指（）
[填空题]公共关系与公众沟通的最佳方式是A——A型，即（）。
[单项选择]公众距离指沟通双方的距离（）。
A. 100～120cm
B. 120～250cm
C. 250～300cm
D. 120～360cm
E. >360cm
