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[多项选择]绩效考核项目应包括（）。
A. 工作业绩
B. 工作方法
C. 工作能力
D. 工作态度
[多项选择]收费人员绩效考核制度中考核项目包括哪些项目（）。
A. 思想作风
B. 工作纪律
C. 文明服务
D. 岗位考核
E. 指标考核
F. 环境卫生
[单项选择]绩效考核项目不包括下列哪一项？（）
A. 工作业绩
B. 工作方法
C. 工作能力
D. 工作态度
[填空题]绩效考核体系包括对（）的考核和对（）的考核。
[多项选择]系统的绩效考核方法包括（）。
A. 排序法
B. 配对比较法
C. 强制分布法
D. 目标管理法
E. 平衡计分卡法
[多项选择]供应商绩效考核方法包括（）.
A. 较先进的考核方法由考评订单、交单实现过程延伸到产品开发过程。
B. 最基本的考核方法是仅衡量供应商的交货质量。
C. 进一步的考核方法是跟踪供应商的交货表现。
D. 较先进的考核方法则进一步扩展到供应商的支持和服务、供应商参与本公司产品开发等表现。
[多项选择]团队/网点绩效考核指标包括（）。
A. 产品销售量
B. 自助交易替代率
C. 客户等待时间
D. 根据“神秘客户”暗访制度评定的对客户尊重程度
E. 客户投诉
[判断题]绩效目标即绩效考核目标，分为绩效项目和绩效标准两个部分。
[多项选择]华为办事处组织绩效考核指标中，文档质量系数的考核内容包括（）
A. 文档归档及时性
B. 文档归档完整性
C. 文档归档规范性
D. 文档准确性指标（现场质量检查结果）
[多项选择]仓库生产绩效考核指标的管理包括（）。
A. 编制业务计划
B. 实行指标的归口管理
C. 分解指标、落实到人
D. 开展指标分析、实施奖惩
[单项选择]可能会影响到绩效考核的工作特征包括（）。
A. 企业规模
B. 岗位在组织与企业中的地位
C. 人员流动情况
D. 利润与产值完成情况
[单项选择]根据绩效考核结果对员工进行奖惩、培训等，这属于绩效考核的（）功能。
A. 管理
B. 学习
C. 激励
D. 沟通
[简答题]关于“两区”基本公共卫生服务项目绩效考核方案（试行）中考核的原则是什么？
[多项选择]所务公开栏中公开的内容主要包括：工作计划与完成情况、绩效考核与奖金兑现、工程项目与物资管理、员工用电与供电所相关费用、（）供电所长用车情况、其他需公开的内容。
A. 销管理与优质服务
B. 党务公开与评优评先
C. 廉洁从业与阳光信访
D. 供电所人员岗位变动
[单项选择]绩效考核方法中，常用于对企业中初、中级专业技术人员和职能管理人员绩效考核的是（）。
A. 量表法
B. 比较法
C. 民主评议法
D. 书面鉴定法
[单项选择]你的公司已经为项目管理专业人士建立了大套绩效考核和奖酬系统。在这个系统中，项目成本管理绩效是决定奖酬的标准之一。为了确保奖酬能够反映出真实的管理业绩，你应该采取什么措施？（）
A. 将加班视为工作的一部分。
B. 设定一个成本基准线
C. 利用挣值管理来监控业绩
D. 对可控和不可控成本分别进行估算和预算。
